近期，世界盃掀起一場足球狂熱，今個星期日便舉行決賽，各界都引頸以待。其實，球賽固然精采，但背後的公關競賽亦毫不遜色。
英格蘭一直是香港球迷焦點，上周與瑞典爭奪四強的賽事已告一段落，但球賽背後的一場球星世紀打賭，亦同樣引起球迷和網民關注。這一場打賭由前瑞典足球巨星伊巴謙莫域發起。他向前英格蘭足球員「萬人迷」碧咸打賭：若英格蘭獲勝，他請碧咸食晚飯。但若瑞典贏了，他在宜家傢俬（IKEA）所買的任何東西，都由碧咸付錢。碧咸不僅答應打賭，還作出反擊說：「若英格蘭勝利，伊巴謙莫域要穿英格蘭球衣看一場英格蘭比賽，並在半場時享受炸魚薯條。
最後，英格蘭以二比零擊敗瑞典。
當大家都熱切期待伊巴謙莫域「找數」之際，宜家卻把握機會，在英國分部推出一日限定的「一英鎊炸魚薯條優惠」，並將其命名為「Grattis」，即瑞典文「恭喜」的意思，慶祝英格蘭擊敗瑞典，更強調品牌在英瑞兩地扎根，所以即使立場看似矛盾，但仍會祝賀英格蘭隊獲勝。
這個優惠一出，網民紛紛讚好和轉載優惠貼文，讓宜家再度成為焦點。此外，即使部份英國球迷闖入宜家傢俬慶祝搗亂，宜家仍是大方以「恭喜」回應。其實，這不是宜家第一次以這種方式宣傳自己的品牌。早前英國哈里王子大婚的時候，宜家亦曾以品牌名下一張名為「哈里」的椅子「安慰」一眾心碎不已的少女。還有，宜家近年亦曾以一款名牌手袋與其購物袋相似的話題，成功引起網民的注意，得到網民一致好評。
公關要靈活，隨機應變，碰到契機便要掌握，遇到危機便要化解。有人說，抽水文化在網上媒體愈來愈盛行，抽得對，便會得到網民極力讚賞，得到無數「讚好」。但這倒不是「抽水」那麼簡單，因為技巧高，有掌聲；技巧低，有噓聲。在網絡佔據生活的年代，如何把握好網絡這個宣傳平台，是現代企業及公關需要深思的地方。
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資深財經公關
陳民傑
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