圓融圓通——香港零售支付穩健安全

  每一個地方也有其生活習慣,支付及消費模式亦是一樣。facebook計劃推出虛擬貨幣Libra,引起監管機構的關注,因此表示在監管機構的擔憂得到解決之前,將不會推進項目。支付的最終目的就是方便與安全,新舊與否其實並不太重要。

  只要去一趟內地城市,相信大家都會發現,相對於內地人民,手機支付在香港的確沒有那麼普及。手機支付在內地,可說是一項連老人家也會使用的技能,出門不用帶現金,方便快捷,也不用擔心會弄丟錢包等問題。出門用膳,乘搭交通工具,甚至是遇上乞丐,只要掏出手機,掃一掃付款條碼便完成付款。

  香港方面,現金消費仍然非常普遍,因此有內地人民嘲笑香港落後。事實上,很多香港人不喜歡電子支付的原因是基於不信任,登記時除了要綁定信用卡或銀行卡、填寫身份證等個人資料外,有些還要掃臉認證,因而擔心帳戶安全、私隱外洩等問題而卻步。以日本為例,當地7-11便利店最近推出手機支付服務「7Pay」,但服務推出僅4天,便因為非法登陸問題而被迫下架。當局估計有約900個帳戶被盜刷,涉及金額約395萬港元。

  除了現金外,香港的支付方式亦有其特色。例如內地消費多使用扣帳卡,而香港則以信用卡為主,原因之一是在內地,申請信用卡並不容易,而且內地人儲蓄率高,不願意支付信用卡的利息。在香港,信用卡已非常普及,所謂「一卡傍身,世界通行」,對卡主來說,可以享有不同折扣優惠;對銀行而言,更是一項重要的收入來源。

  除了電子支付外,支票亦是香港支付的一大特色。然而,在歐洲一些國家,例如芬蘭、瑞典、荷蘭和丹麥等,已經廢除了支票。反而在香港,以6月為例,平均每日處理35萬張支票,成交金額近360億港元,主要原因是香港的中小企數目龐大,在網上支付仍未普及時,支票便成為最方便的支付方式,沿用至今。

  香港是國際金融中心,根本上,只要消費者願意使用,便會有市場,新舊不重要,最重要是方便安全。

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陳民傑


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