商貿先鋒——數碼推廣助拓商機

  互聯網發展一日千里,對各行各業都帶來很大衝擊和機遇,數碼營銷推廣(Digital Marketing)是其中一個受惠行業。

  數碼營銷推廣一般是指將電腦科技與網絡結合,從而達到推銷手法。在香港,從事數碼營銷推廣的公司不計其數,APSIS是業內較有規模公司之一。

  APSIS是一間瑞典公司,由2001年成立至今已有18年,香港分公司則是亞太區總部,今年已踏入10周年。APSIS主力以電郵協助客戶進行市場推廣,目前他們大部份客戶,是透過操作簡單工具和電郵範本,設計出外觀精美而內容吸引的電郵。客戶亦可透過傳送切合顧客需要的電郵,從而與客戶建立關係。

  APSIS亞太區銷售主管吳麗媛(Winnie)表示:「我們可為客戶提供個性化電郵,例如有些客戶有會員制度,有顧客姓名、積分、何時到期等資料,就可以將這些資料上載到我們系統,從而作出個性化電郵,甚至連電郵主旨亦可以個性化,令客戶顧客投入度更高。」

  除了直接發電郵宣傳,在網上商店客戶方面,Winnie指公司亦會幫他們找回「流失」的盈利,例如放了去購物車但沒有結帳的顧客,或者只是瀏覽過他們網站的客人,公司可以發一封自動電郵,引領顧客重新瀏覽該網上商店。

  為了擴大市場份額及接觸更多潛在客戶,APSIS去年參加由香港貿發局首次舉辦的「MarketingPulse」,一個以品牌及市場營銷推廣為主題的論壇。

  Winnie指,一日內便已接觸大約100個潛在客戶,行業包括零售、IT、時裝及酒店等,大部份是本地客戶,亦有一至兩成是海外或內地客戶,目前仍在與10個客戶洽談,Winnie笑言:「我們參加論壇、展覽所得到的回報率高達20倍,成績相當滿意。」

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