二叔公啟事錄——網上典當舖機遇大

  上周靄華公佈截至2019年2月28日止財年業績,按揭貸款及典當貸款業務穩步增長,未來除了繼續維持謹慎態度審批貸款,亦希望拓展網上典當貸款業務。

  靄華以典當貸款業務起家,自1975年於旺角開設第一間分店以來,已經服務顧客逾40載,我們於港九新界擁有11間當舖,是行業領導者之一。

  當舖乃中國最早信貸行業,一直被視為古老行業,經歷無數經濟周期,必須與時並進才能屹立不倒,這也是靄華的經營理念。

  隨著科技進步,當舖業務能夠開拓更多可能性。我留意到在歐美國家網上典當舖大行其道,客戶足不出戶便能輕鬆完成抵押品估價、貸款評估及過數等步驟,既方便又快捷,而且可以做到24小時全年無休,是幫助有需要人士解決短期資金需求的良好渠道。

  對於經營者而言,網上典當舖亦能節省人力資源和租金開支,是一門具潛力生意。事實上,靄華早於2011年已率先落實全面數碼化,包括以電腦打印當票代替「鬼畫符」、開發系統紀錄每單貸款的細節,甚至新增網上估價服務等,不但能夠加強內部管控,減少出錯機會,以及提升營運效率,還為集團拓展網上典當貸款業務提供穩固基礎。筆者注意到,市場已經出現不少「no show」貸款範例,客戶透過電話或電腦便可申請私人貸款,全程毋須露面。因此我相信網上典當舖模式,有望於未來落實,屆時必定能為客戶帶來更便捷貸款選擇。

靄華押業主席

陳啟豪


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