商識滿天下——熱誠+勤力+時間

  從事產品直銷行業,Young Living「皇家皇冠鑽石級」領袖金志芬(Gretchen)抱着助人心態,因此要選擇最好的產品。為了開展業務,她花很多時間學習精油的專業知識,確認產品的品質和功效,並且懂得正確使用產品。自己要有足夠的知識,才能為工作伙伴解答疑難,幫助團隊達致成功。

  由reader到leader,她不停讀書,每天上網看資料,增加知識的同時,還要學習怎樣成為一個成功的領袖,她從網絡搜尋名人資料,看他們的言行,聽他們的演說,學他們的談話技巧,模仿、練習,找出各人的優點,不斷的摸索、嘗試,累積經驗,然後有自己的心得。

  學習是個持續的過程,她多次前往Young Living的周年大會並參觀各地農場,包括美國猶他州Mona農場、愛達荷州高原農場的冬季收割、愛達荷州St Maries全球最大的薰衣草農場、厄瓜多爾的農場、夏威夷的檀香合夥農場、澳洲的藍色絲柏合夥農場,見證植物由切割到製造成精油的整個過程。

  Gretchen以興趣結合事業,發展自己的生意,今天她主要的工作是協助新加入的人獲得成功。作為四萬人的領袖,她引以為傲的是,每個人都過着健康而富足的生活,她改變了四萬人的生命。

  直銷是現世紀的熱門行業,發展到今天,多數人對行業並不陌生,但是每間公司有不同的企業文化,要小心選擇入門之路。Gretchen說:「精油是保健產品,其品質絕對重要,有好的產品,生意才會長遠,這是我的創業概念。更重要的概念是,合用的產品才有銷路,精油有助於平衡身體和精神健康,幫客戶滿足需要、解決問題,重要過銷售產品。要抱持這種心態,才是正確的入門之道。」

  Gretchen的成功看似容易,其實她下了不少苦功,世間沒有順手拈來的成果,「我的formula是:熱誠+勤力+時間。」應該怎樣開始呢?「先做好自己。我說過,誠信最重要,要得到別人信任,就以自己為榜樣,做得到、做得好,就是自己的籌碼,沒有人能夠奪走。開始時我自己做白老鼠,試驗過不同產品的功效,自己親身體驗過才能夠說服人。」

  她形容做這門生意好像推車上山,開始很吃力,要捱一些日子,有段時間甚至會覺得付出與收入不平衡,易令人氣餒;她的策略是以退為進,只要堅持下去,退後一步發力再推,推上山了,路就平坦了,前面就是康莊大道。

  問有沒有失敗的例子?「想做一件事,個人意志很重要,自己要放棄,沒有人幫到你。」

  只要不放棄自己,Gretchen就能夠幫他成功,幫人成功是真正的成功。現在她和她的團隊一起享受人生,她表示,今天得來的很感恩。財富可以用來幫其他人,施比受更有福,她除了捐獻教會之外,並協助美國一個志願機構Sole Hope,募捐破舊牛仔褲,收集布料用來縫製布鞋,送給烏干達貧窮地區的孩子。

撰文:予倩

由陳志輝教授統籌

(中大EMBA課程主任)




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