勞Show支道——「雙11」驚人數字

  網上購物成風,在剛踏入11月時,各商家已為「雙11」大肆宣傳,爭相推出促銷折扣活動,冀在市場氣氛帶動下,吸引大眾目光及消費。

  近年內地電商發展蓬勃,相關產業如電子錢包、物流服務亦急速發展,變成大眾常用支付方式,並成就千億巨企誕生。10年前天貓開始舉辦「雙11」購物節,消費金額高速增長,亦刺激其他網購平台及品牌,視「雙11」為消費重要日子,爭相推出折扣促銷產品。

  今年「雙11」剛剛過去,天貓公佈今年超過18萬品牌參與其中,24小時的銷售額達2135億元人民幣,按年上升27%,比2013年更勁增五倍。從2014年開始,使用流動支付的交易比例,已由43%急升至去年90%以上,反映流動支付的急速發展及在生活中的重要性。

  在「雙11」的熾熱氣氛下,同時帶動各類商品進出口,如保健食品、服飾等,香港繼續成為出口地區第一位,反映中港跨境的龐大商貿活動。相關產業亦有創紀錄數字,從中國國家郵政局監測的數據中,顯示各郵政及快遞公司全日處理4.16億件,以及產生13.52億張定單,對物流公司處理能力要求極高。

  各零售商近年積極拓展網上銷售渠道,包括官網及大型綜合購物平台,從線下走到線上銷售,冀提升銷售額及減少舖租等龐大支出。隨着流動支付愈趨普及。各企業應投放資源改善網上購物體驗,以及相關電子錢包及支付方案服務的安全性,提升服務質素及消費者滿意度。

俊盟國際主席

勞俊傑

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