調研洞悉——港人聖誕節消費行為調查報告

  再過兩星期便踏入聖誕佳節,市面已充滿濃厚的聖誕氣氛。港人紛紛為這節日安排活動及消費購物。有市場調查顯示,十二月正是聖誕節的購物高峰期,而平均每人之聖誕消費額達五千四百港元。

  市場調查由facebook委Ipsos進行,成功訪問逾千五名十八歲或以上的港人,了解他們去年聖誕節的消費模式,旨在為各大小商家提供港人聖誕節消費模式的參考數據。

  結果顯示,雖然網上購物愈來愈普及,但港人始終最喜歡的聖誕節購物模式仍然是光顧實體店舖。四成半受訪消費者表示會以「店舖優先」;其次才是「流動優先」,約有兩成人(21%)選擇;最後是「桌上型電腦優先」,有一成半消費者選擇。另外,亦有六成半消費者亦表示會選擇線上、線下合璧,在店舖內選購的同時,亦會使用智能電話協助他們作出更精明的消費決定。

  至於購物時間方面,大部份消費者偏愛作「最後衝刺」。近三分二(64%)消費者表示他們會於十二月才開始及完成全部聖誕節購物,僅約三成(31%)消費者會選擇提早作準備,分別有二成八及百分之三會早於十一月及十月開始其聖誕購物旅程。當中,有逾七成的聖誕節購物在平日發生,星期四是高峰期。

  至於消費金額方面,平均每名消費者會為聖誕節花費近五千五百港元($5,437)。而當中,以「流動優先」的消費者之消費金額又會較高─較平均消費額高出逾三成(+32%),平均花費近七千二百港幣($7,176)。

  半數「流動優先」的消費者表示,十分享受在線上購買,然後在店舖提取的方法,認為可免除在店舖排隊及擁擠的情況,購物更方便。

星島新聞集團市場調研總監

李立賢

hd