調研洞悉——奢侈品消費調查

  有市場調查顯示,中國內地與香港本地消費者對今年奢侈品消費信心均表現樂觀。

  市場調查由羅德公關與精確市場研究中心聯合發佈,名為《2019中國奢華品報告》,共訪問近一千四百名消費者,當中約一千名受訪者來自內地城市,三百名來自香港,內地受訪者之平均家庭年收入達人民幣一百四十萬(1,400,930人民幣),香港的則近港幣一百萬(975,286港元)。

  過去十二個月,內地受訪者花費近人民幣二十四萬於奢侈品,本地受訪者則花港幣十七萬六千。

  結果顯示,儘管去年受宏觀經濟及中美貿易戰的衝擊,內地及本地消費者對今年的消費信心仍抱樂觀態度,近三分一(32%)本地消費者及四成六(46%)內地消費者均表示將於未來一年增加奢侈品的開支。

  消費種類方面,四成本地消費者表示將增加在電子產品上的消費,三分一表示將增加在旅遊、手袋及皮革的消費。逾半數內地消費者則會增加在電子產品、美容用品及化妝品及服裝的消費。

  調查亦嘗試探討網購對奢侈品的影響。結果顯示,兩地網購的滲透率持續上升,內地達八成四(84%),而本地則逾七成(71%)。分析指,奢侈品的購物模式,主要為線上查詢線下購買,目前大多數的奢侈品的購物交易依然在實體店進行。

  至於宣傳渠道方面,數碼媒體為主導,尤其對內地消費者而言,但報紙雜誌對本地消費者依然重要,僅次於品牌官方網站及面書,排行第三位。

  分析指,傳統電視及平面廣告對刺激內地消費者購買奢侈品的意欲依然最有效,而本地消費者則最着重朋友口碑及平面廣告。最後,報告建議品牌要著重建立創新、全方位的購物體驗。

星島新聞集團市場調研總監

李立賢

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