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遭央視揭發球鞋無加氣墊 NIKE「買一賠三」退款致歉

        內地中央電視台周三揭發美國運動品牌NIKE早前推出的復刻版籃球鞋Hyperdunk,並非如宣傳資料所示設有Zoom Air氣墊,在網上惹來激烈迴響。NIKE內地分公司昨日為事件致歉,宣佈向顧客全額退還鞋價,並且每人賠償四千五百元人民幣。

        據悉,央視報道之前,內地消費者已發現該款鞋貨不對辦,逾六十人更自發組織維權微信群與NIKE交涉。事件經過多日發酵後,NIKE昨日在官方微博發表聲明,承認Hyperdunk 2008 FTB籃球鞋錯用後腳掌內置Zoom Air氣墊宣傳資料;該公司強調,事發後已主動聯絡消費者解決事件,並為協調過程滯後、資訊不足問題,令消費者產生誤會一事表示誠摯歉意。

90日內回收問題球鞋

  該公司指,購買該款鞋並因沒有氣墊而不滿的消費者,可由昨日起致電客戶服務熱線登記,該公司會安排在下月三日起九十天內回收籃球鞋,並向顧客全額退還一千四百九十九元人民鞋價,同時每人賠償四千五百元人民幣。NIKE重申,未來會全面嚴格檢查發佈產品資訊流程。

  有網民得悉NIKE的賠償金額後,後悔當初沒有購買該款鞋;亦有網民稱,「買一賠三」是解決問題應有態度。

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