中環IFC外望——渣打SC Keyboard服務下月面世

        渣打香港部署年內推出多項數碼銀行服務,個人金融數碼銀行主管陳麗明透露,該行從韓國引入的SC Keyboard服務將於下月面世,屆時客戶即使在WhatsApp與人傾談中,只要按屏幕上手機鍵盤所顯示的渣打標誌按鈕,便可快速查閱戶口結餘及使用轉數快服務。

  渣打香港個人金融業務主管江碧彤表示,該行一方面會強化數碼渠道,另方面會繼續優化現有的實體分行及其他網點。目前該行仍有超過40%客戶選擇使用分行服務,當中逾半會同時使用分行及數碼渠道,相信日後兩種渠道依然可以並存。渣打繼去年尾推遙距開戶後,又於今年3月中推出QR Code(二維碼)ATM無卡提款服務。陳麗明稱,該行將有連串的加強版或全新版的數碼銀行服務陸續出籠,包括遙距開戶的適用範圍覆蓋及投資戶口、企業客戶的僱員出糧戶口,同時研推方便大灣區居民的跨境遙距開戶服務,但這需在技術上及法規上再作可行性研究。

        此外,陳麗明指,該行計畫將於未來數周率先在港推出SC Keyboard服務,這項手機鍵盤服務的方便之處,在於只要安裝了SC Keyboard功能,手機屏幕鍵盤上便會顯示一個渣打標誌的按鈕,按此按鈕,便可快速見到戶口結餘,亦可使用轉數快轉帳,方便客戶即使正在使用WhatsApp此類即時通訊應用程式時,亦無需跳出頁面,便可使用轉數快及查詢戶口結餘。

  陳指,該服務會首先應用於有指紋認證功能的Android手機,並只限英文鍵盤,要到下半年才能應用於中文鍵盤。

3香港循「新開門七件事」發展

         隨著科技及網絡發展,手機的應用五花八門,電訊商亦要變陣,3香港定位轉為數碼生活服務提供商。和電香港(215)行政總裁古星輝指,今年3香港以「世界為一」為理念 ,循「新開門七件事」包括旅遊相關服務、金融科技、保險科技、保健與美容、電競、音樂、手機及配件的範疇發展。

        他表示,該公司有三大重要資產,一是與客戶的關係,二是基建網絡,三是客戶對其的信任,有助未來業務發展。該公司首先專注旅遊相關服務,故年初已推出外遊增值服務「世界更自遊」,月費78元,客戶不需要再擔心「bill shock(震撼帳單)」問題,出遊時又可享有與在香港一樣的體驗。

        電訊商去年在本地流動數據市場大打價格戰,對於「戰場」是否轉移至漫遊數據市場,他認為「並非突然跳出本地市場減價,然後在漫遊數據市場再鬥」,發展漫遊數據市場是大趨勢,順應港人外遊需求而生。

高瞻

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