網上平台助中小企尋意見 企業紅娘連繫專業諮詢

  愈來愈多人投身創業行列,但經營面對不少問題,往往令不少欠人脈的初創者「頭痛」。投資銀行(ibank)出身的蔡碧琪(Peggy)深知企業尋找專業意見的難處,四年前創立本港首個網絡專家配對平台「Lynk」,透過即時配對,讓各國專家為客戶提供專業意見,至今業務擴展到孟買、新加坡等地,累積協助多達一百個客戶,力證網絡傳播力量。

  在金融界打滾多年的八十後Peggy,自小從營運畫廊的雙親,以及過往的工作經驗中,發現不少中小企每逢遇上難題時,限於人脈或欠缺資源,難以找到合適的商業諮詢服務,故她與另一名女友人於一三年萌生創業靈感,以用者自付模式成立專家配對平台Lynk,透過網絡即時配對,將企業與不同領域的專家連結,省下「cold call」或「friend搭friend」等尋求專業意見的時間與成本。至今平台上的全球專家已多達五萬個,遍佈七十三個國家,全球累積協助多達一百個客戶。

系統自動篩選合適「對象」

  Peggy笑言,Lynk運作模式類似「紅娘」,由客戶自行輸入問題及各項要求,系統便會自動篩選出合適的「對象」,以及專家的背景及項目經驗等履歷作參考,挑選並配對成功後,平台更會協助兩者進行即時對話,最快兩小時內解決客戶問題,非常方便。

  她舉例,曾有非政府組織(NGO)利用平台尋找沙地亞拉伯的女醫生,欲藉此了解當地醫療、教育的情況及趨勢,以便機構在該處提倡兩性平等醫療服務。由於中東重男輕女意識甚為廣泛,本以為大海撈針;結果該NGO順利找到一位當地極為罕有的女醫生,並透過對方分享的經歷,成功協助他們構思有關計劃,令她印象深刻。

  配對以外,Lynk亦收集平台上的問與答,再組成一個龐大的數據庫,讓客戶輸入同類問題時更快找到答案之餘,亦可作資料搜集之用,「唔使等你有問題先搵人問」。Peggy續稱,「每個人都有自己專門的知識,但好多人唔知原來自己識嘅嘢可以幫到人」,冀望透過平台連結企業及各類專家,「將成件事(求助)簡單化」,同時為專家們提供工作機會,一舉數得。

市場拓至孟買新加坡

  作為數碼港培育公司的Lynk,屬「數碼港投資創業基金」首個投資項目,去年七月更已完成四百萬美元的A輪融資;至今已將業務拓展至新加坡、孟買等市場,並計劃本月於紐約設立分部,發展成績可觀。面對未來,Peggy冀望日後能集中進行更多市場推廣,讓更多有需要人士受惠,並達成「O依家有問題問Google,以後就問Lynk」的宏大理想。


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