新公司湧現狂搶人 醫護中介惡性競爭

  近來醫護中介市場十分吃緊,僧多粥少競爭激烈,醫護中介龍頭「百本醫護」最近又傳出管理層「大地震」。有醫護中介業內人士透露,近年行內湧現大批新公司,造成惡性競爭,要轉介人手時「call極無人」。

  公立醫院每逢求診高峰期,醫護人手亦會變得緊張,需經醫護中介公司招聘「外援」人手。近日龍頭百本醫護更出現高層人事變動,引起關注。根據百本醫護提交港交所的文件,執董關志康、獨立非執董林章偉及陸炎輝因其他個人事務及業務承擔而請辭,集團另委任王幹文為獨立非執董。市場估計,百本近期同樣受業內搶人牽累。

  不少有錢人在私家醫院接受手術後,均會向私院要求安排私家看護全天候照顧,令私院需要臨時調配人手,私家醫生易先生(化名)指出,最快的做法是向醫護中介公司聘請兼職健康助理或護理員,以維持病房晚間的工作。行內雖有多家醫護中介,但只有百本多年來「隨傳隨到」,所以一直很受私院歡迎。

  但近兩三個月,多家私家醫院均有醫護人員表示,最近向百本「要人」,「要三個只來一個,甚至一個都無來,令全職護士的工作量大增。」他估計百本人手不足,源於港怡醫院及啟德兒童醫院啟用,搶走不少人手所致。

私院「要人」無供應

  龍頭出現缺人情況,業內其他中小型醫護中介公司亦難倖免。在一家醫護中介公司任職的王小姐(化名)表示,業內由以往只有數家公司幾乎壟斷市場,演變至近年百家爭鳴,「三年前已有約十家,現在更倍增至三十多家。」

  王小姐形容業內出現「人揀工」的現象,「醫護人員會視乎病人狀況,挑一些難度比較低的工作來接。」加上近年政府加強資助安老院舍,部份以較吸引的薪酬招聘全職護士,令業內可調動的護士人手更為緊張。

  行內形成惡性競爭,王小姐不諱言有中介見經營環境變得困難,無奈離場,「見到一頸血,無謂繼續爭。」她坦言,醫護人員始終是專業人士,薪酬成本難壓縮,中介難以價格殺出重圍,「成本始終存在,做不到便唯有暫停經營。」甚至轉型,「現時會減少提供上門醫護服務,轉向醫療教育,例如籌辦講座及醫護課程等。」

  雖然業界開始憂慮人手問題,但百本醫護主席及行政總裁奚曉珠仍大派「定心丸」,表示目前公司的醫護人手資料庫內約有一萬九千名醫生、護士、物理治療師等人手,且每月亦有約二百人增幅,相信能配合醫院的需要。對於公司接連有多位董事「跳船」,奚斬釘截鐵指不會影響公司運作,「離職的三人中,其中二人是非執董,並沒有參與公司營運,另外一人亦只負責公關、宣傳等工作,不會影響業務。」


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