電子旅簽假官網 多收費用無保障

  消委會提醒市民申請電子旅行簽證(ETA,Electronic Travel Authorization)時,須辨清真假官方電子簽證網站,以免被多收申請費用,個人資料外洩,甚至發生申請不成功及遲遲未有結果的問題。若消費者對各國的簽證要求有疑問,應向各國駐港領事館查詢。

  消委會近年接到不少消費者申請電子旅行簽證時受騙的投訴,有網站刻意隱藏公司背景及收費等重要訊息,存心誤導消費者該網站為官方網站。投訴人張女士出發往澳洲前兩星期,上網瀏覽關於申請簽證的文章時,按下網站連結後轉接至A網站。她見A網站印有澳洲國旗圖片,網址以「immi」及「eta」文字組成,誤以為是澳洲入境處網站,遂依照指示填妥個人資料,並完成信用卡付款步驟。其後張女士從朋友得知,她申請所付的一百美元(約七百八十港元)遠高於官方收費二十澳元(約一百港元)。另有市民誤信高踞網頁搜尋引擎的非官方網站,申請失敗後要求退款但無果,因該網站非本港商號,故難以追討。

  消委會提醒,搜尋引擎排名較高的網站,未必等如該網站較為有信譽及可靠,必須提高警覺。若消費者對各國的簽證要求有疑問,可先向有申請經驗的人士查詢,或向各國駐港領事館查詢。


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