金管局表示,過去3星期收到8宗有關未經授權小額轉帳交易通報,涉及3間銀行,總額7萬港元,受影響銀行和客戶已報警。 局方指,根據現有資料,不法之徒可能是透過盜用客戶網上銀行密碼,進行小額轉帳交易,提醒公眾在使用電子銀行服務時,採取適當防範措施,避免發生同類騙案,包括設定難以猜破的網上銀行密碼,並定期更新軟件,以保護電腦及手提電話等。 按照金管局規定,銀行為客戶完成小額轉帳交易後,須向客戶發出即時交易提示,有關個案亦是客戶收到提示後通知銀行而揭發。 根據《銀行營運守則》,除非客戶作出欺詐或嚴重疏忽行為,否則無須對因未經授權交易而蒙受的直接損失負責,因應這要求,銀行已經向部分客戶作出賠償,其他個案也在處理當中。(nc)