點餐平台近年開始流行,消委會九月於五個綜合點餐平台及四間連鎖食肆自行開發的點餐平台,先後點餐91次,發現綜合點餐平台方面,於「Deliveroo」、「Foodpanda」及「UberEATS」所點的食物,超過一半的售價都比在餐廳外賣自取高,最貴高逾八成,而「honestbee」亦有逾四成的食物有收費溢價。

撇除在平台及餐廳售價一致的食物,於「Foodpanda」點餐的平均價格較外賣自取貴約三分一,溢價較高,而於「我要外賣」點餐的溢價相對較低,平均要多付約11%。

以金額計,溢價最高的食物為「Deliveroo」所提供的「活壽司」,外賣自取售價為128元,但在平台點餐則須付200元,相差72元,還須支付20元送餐服務費。如以百分比計,溢價最高的食物為「麥麥送」出售的「新地蘋果脆」,外賣自取售價為11元,但於平台點餐則須20.5元,兩者相差達86%。所有綜合點餐平台均向消委會表示平台上的售價是由餐廳提供。

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