中銀香港將於本月31日至4月1日更新系統,對於有人在whatsapp群組聲稱系統更新期間或會出現錯誤,呼籲市民務必儲存賬戶結餘記錄,中銀發言人強調,客戶銀行帳戶紀錄絕不會受到影響。

近日whatsapp群組流傳一則消息,指中銀於4月1日更新整個系統,目的是為了整合連接中國大陸、以至全世界的中銀系統。惟銀行經過多次演練,仍有錯誤發生,因此呼籲所有中銀客戶「一定一定一定要在轉系統前儲存記錄以兹證明。消息屬實,這建議來自中銀職員。」

中銀回應時表示,系統提升期間,相關電子及自助銀行等服務會暫停,銀行已就是次系統提升,做好充分準備及測試等工作,確保一切順利。發言人強調,有關系統提升不會影響客戶在本行的帳戶紀錄,呼籲客戶放心。