國泰航空。資料圖片
國泰航空。資料圖片

超強颱風「山竹」預料周日 (16日) 吹襲本港,天文台更預告懸掛8號風球機會甚大,國泰航空和國泰港龍航空預計,「當日中午12時至晚上7時的航班將受嚴重影響,當中包括重大的延誤及取消」。
國泰航空和國泰港龍航空表示,該時段的國泰航班將重新安排,如乘客更改旅行資料,國泰會主動與乘客聯絡。國泰呼籲乘客確保儲存在自助訂位管理服務是最更新的聯絡資料,以便透過手機短訊或電郵接收航班最新狀況。
國泰又強烈建議已在cathaypacific.com或經手機應用程式訂票的乘客,盡快透過自助訂位管理服務重新預訂旅程。又促請乘客查閱有關颱風山竹之特別票務安排了解詳情。
如乘客的航班被取消或未能登機,國泰會根據乘客最初預訂的客艙重新為乘客預訂下一班航班。如乘客經香港轉機,國泰會盡量安排乘客轉飛其他地方繼續前往原來目的地。
國泰再次呼籲所有即將乘搭航班的旅客,在前往機場前先檢查航班狀況。為確保可以透過短訊或電郵收到最新的航班狀況資訊更新,應在自助訂位管理服務中更新乘客的聯絡資料。