市民今日起可以到便利店領取交通費。
市民今日起可以到便利店領取交通費。

市民今日起可以領取上限300元的交通費補貼,在7-11及Ok便利店領取更可獲10元現金券。不過由於反應太過踴躍,7-11及Ok便利店均先後出現系統故障,部分市民無法領取現金券,引起不滿。便利店方面致歉並已恢復派發現金券。

沙田火車站外的7-11一向人頭湧湧,本報記者下午需要排隊5分鐘才能拍卡領取補貼額,售貨員會給一張補貼金額的收據,顯示八達通號碼、補貼金額及八達通餘額;另有2張便利店贈送的5元現金券,需要購物滿15元才可作5元現金使用,不能用作買煙、流動電話儲值咭及八達通增值等,有效期由今日起至下月6日。

OK便利店亦設有現金優惠券,今早7時起至本月27日,市民在OK便利店成功領取補貼,可獲贈2張5蚊現金券,每張八達通只限換取一次。

市民今日起可以領取交通費。
市民今日起可以領取交通費。
7-11便利店系統故障。Facebook圖片
7-11便利店系統故障。Facebook圖片


不過較早前在7-11便利店Facebook專頁,有網民紛紛投訴無法領取現金券,指「今早拍完,冇現金券,只比咗張單叫我過幾日攞,仲要去返同1間7-11。但我好耐先經1次嗰間7-11,即係點呀?唔送就唔好做宣傳啦!感覺被騙... ...」、「啱啱去完順利7仔。員工話冇喎。點先 ,係咪要報海關?」、 「剛拍完,無卷送,大家不要去7-11啊」。

7-11便利店專頁解釋,「由於系統故障未能為大家即時提供現金券」,為今次事件帶來不便致歉。7-11發言人表示,由於系統發生故障,顧客成功領取交通津貼後,部分店舖未能成功提供額外贈送的現金券。經過搶修,系統現已回復正常,顧客可憑有關收據到任何一間分店換領現金券。

而OK便利店也在Facebook專頁公布,「抱歉。今早9時至9時30分期間,由於有大量顧客領取交通津貼及OK 現金劵,系統未能負荷而曾發生短暫故障。」OK便利店已立即跟進並提升系統,於9時30分恢復系統運作。

建立時間:1430
更新時間:1905

OK便利店系統故障。Facebook圖片
OK便利店系統故障。Facebook圖片
有市民成功領取現金券。Ada Chong圖片
有市民成功領取現金券。Ada Chong圖片

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