金管局接獲8宗未經授權小額轉帳交易。資料圖片
金管局接獲8宗未經授權小額轉帳交易。資料圖片

金管局表示,在過去三星期收到八宗有關未經授權小額轉帳交易的通報,這些個案共涉及三家銀行,總額為港幣7萬元。根據現有資料,不法之徒可能是透過盜用客戶的網上銀行密碼,進行小額轉帳交易。

按照金管局的規定,銀行為客戶完成小額轉帳交易後,須向客戶發出即時的交易提示,這些個案亦是客戶收到交易提示後通知銀行而揭發的。受影響銀行和客戶已向警方報案。根據《銀行營運守則》,除非客戶作出欺詐或嚴重疏忽行為,否則客戶無須對因未經授權交易而蒙受的直接損失負責。因應這要求,銀行已經向部分客戶作出賠償,其他個案也在處理當中。

金管局提醒公眾在使用電子銀行服務時,採取適當的防範措施,避免發生同類騙案。公眾應設定難以猜破及與其他網上服務不同的網上銀行密碼,並定期更新;安裝並及時更新保安軟件,以保護電腦及手提電話;避免透過公用電腦或公共無線網絡登入電子銀行帳戶;以及不時查核電子銀行帳戶,並及時查閱銀行發出的提示訊息及結單。

公眾如發現其帳戶曾錄得未經授權交易,應盡快通知其銀行,並向警方報案,或聯絡警方的反詐騙協調中心(電話號碼:18222)。