修例風波引起的示威不斷。資料圖片
修例風波引起的示威不斷。資料圖片

修例風波引起的示威衝突持續,氾濫的訊息令人思緒混亂,政見不同所引起的罵戰亦充斥辦公室和社交媒體,有港人受情緒困擾。香港家庭福利會表示,六月起機構開始接到與修例事件相關的求助個案,至七月底元朗襲擊事件後,開始收到公司求助,表示關注同事因近日社會事件士氣低落,情緒受到影響,當中主要為零售及物業管理行業。有見及此,家福會將於本周六舉行「危城轉機心靈解困」講座,為一眾打工仔提供紓緩情緒錦囊,抵禦精神壓力。

零售物管業員工壓力大

香港家庭福利會全人專業服務「打工仔支援計畫」負責人胡詠詩指,機構由六月九日至七月中,只接到零星與修例事件相關的求助個案,不過七月二十一日元朗襲擊事件後,該星期機構已接收三宗新個案。求助個案主要分三類,首先是公司機構為員工安排的情緒輔導及講座服務,另有新求助者情緒受困擾,第三是原有受助人因社會事件令心理狀況惡化。

「七月底開始多公司致電求助,話公司士氣受影響,問點處理好。」胡詠詩透露,家福會在八月已接受四家公司邀請,暫時共舉辦九場情緒教育講座,約有一百名受惠者。另有公司要求機構到其辦公室舉辦心理課程。

籲工作群組只談公事

她又指,求助公司主要來自零售及物管業。前者的員工在每次發生衝突都擔憂人身安全,另外因店鋪業績及生意額大跌,影響其生計。後者常處理屋苑及商場衝突,「對於警察入唔入得去,內部都有好多爭拗,員工本身在社會事件上有看法,工作上亦受壓,變成雙重壓力。」此外,公司內員工之間或員工與上司間政見不同,在社交媒體群組發放有立場的訊息,容易演化成罵戰。

胡詠詩建議公司管理者留意,工作群組應只談公事,而除非有政治背景公司,否則管理層不宜上載具有強烈立場的訊息,如撐警、撐示威者等。管理者亦可提醒同事不要在工作場所或群組發表太多個人政見,避免不必要衝突。

僱員及市民亦有三招「自保」,在用膳、工作、睡前兩小時都不建議接觸與修例衝突相關資訊,以免心情起伏。另外要管理情緒,包括多休息、與信任及政見較中立人士傾訴。家福會將於八月二十四日早上十一時半,在尖沙嘴柯士甸道香港童軍中心舉辦「危城轉機心靈解困」講座,費用全免,報名及查詢可致電81002881。

記者 羅尹彤

全文刊於《星島日報》