地政總署宣布,因應政府部門繼續實施特別上班安排,盡量讓員工在家工作以保持社交距離,並減低疫情在社區擴散的風險,地政總署及轄下所有辦事處將繼續維持有限度的基本服務(包括辦公時間內的電話查詢服務),直至另行通知。

署方指,部門只在這段期間下午1時至5時,提供櫃台交收文件及領取已經預約的收地補償,而其他櫃枱服務,包括查詢、地圖銷售、領取收地補償、存放土地界線圖及測量記錄圖,以及查閱認可土地測量師的全體名單等服務將會暫停。網上服務將會維持正常,市民可經電郵提出查詢及投訴。

署方呼籲市民如非必要,盡可能減少到訪各辦事處,可繼續透過「香港地圖服務2.0」平台購買大部分地圖產品,以及經網上或其他電子方式提出查詢/投訴和要求所需服務。受特別上班安排影響,各類查詢、投訴及申請的處理或會有延誤,回覆時間亦可能較長。

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