非緊急救護車運送服務員接載病人到醫院覆診後，翌日始獲主管告知病人被列作密切接觸者，但院方拒絕安排隨車員工檢測。瑪嘉烈醫院表示，事發當天晚上才得悉該病人屬密切接觸者，員工亦有佩戴合適防護裝備，認為毋須接受檢測，不過員工如有擔憂，亦可安排檢測，又承諾以後會盡快向員工通知相關訊息，以減少員工憂慮。
瑪嘉烈醫院發言人表示，非緊急救護運送服務車組於一月十九日下午約一時接載該名病人，由其住址前往醫院，當時非緊急救護運送服務控制中心未得知該病人為密切接觸者，中心及至當晚約九時得知後，該院感染控制組基於該病人只是密切接觸者，車組員工工作期間有佩戴合適防護裝備，認為員工毋須接受檢測。
發言人續稱，醫院其後得知該病人檢測結果為陰性，鑑於中心當日得知有關資訊的時間較晚，中心主管翌日早上才將資訊通知該員工，員工如感到擔憂，醫院亦可安排進行檢測。另外，非緊急救護運送服務控制中心認為，在與員工溝通上有改善空間，日後定必盡快通知有關員工，避免不必要的誤會及減少員工的擔憂。
對於有運送服務員指因人手不足，隨車人員往往由三人減至兩人，每當兩人同行離開車輛上樓接載病人時，已登車病人隨時因無人看管自行下車離開，甚至發生失蹤、跌傷或遭遇車禍等意外，醫管局發言人表示，聯網非緊急救護運送服務控制中心會就不同病人運送安排而作出相應人手編配。本報記者
有非緊急救護車運送服務員透露，日前接載屬於緊密接觸者的病人後，主管及醫院拒絕安排他接受檢測。 梁國峰攝
有非緊急救護車運送服務員透露，日前接載屬於緊密接觸者的病人後，主管及醫院拒絕安排他接受檢測。 梁國峰攝
運送服務員會為已登車病人扣上安全帶，但因人手不足，人員再次離開車輛接載其他病人時，病人有機會自行下車，或導致意外。網上圖片
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