疫情消息｜萬寧38店停網購店取服務市民關注取貨安排

因應疫情發展，萬寧53間分店由今日起暫時停止營業，直到另行通知。而38間店舖亦由今日起暫停提供網購店取服務。不少市民則關注已訂貨物的取貨安排，萬寧亦有在社交媒體上回應相關情況。

萬寧昨日宣布，基於現時疫情最新發展，以及保障客人、店員及送貨員的健康安全，53間分店由今日起暫時停止營業，直到另行通知，38間店舖亦由今日起暫停提供網購店取服務。萬寧又指，希望相關措施能確保同事在健康、安全的環境下，維持大部分門店的運作，以繼續服務社區。

隨後有不少市民在萬寧的社交媒體專頁留言，關注已訂貨物的取貨安排，並留言指「如果訂咗貨，取貨間店唔開咁點算」、「網上18號落單，到依家都未送，幾時呀，唉，雖然疫情我理解，但係2日送貨，依家超過10日了，有個回覆好唔好」等。萬寧在回覆留言時表示，由於受疫情影響，倉庫貨物調配及物流服務需求急增，部份訂單處理將會有所延誤，希望各位諒解，又指將儘快處理並送出訂單，呼籲顧客留意收貨電郵及短訊通知有關最新消息。萬寧又建議，顧客在「萬寧網店顧客服務跟進表」填寫資料，以進一步跟進個案。