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有見本港新冠疫情嚴峻,中小企面對前所未有的挑戰,不少企業實施在家中工作安排。香港生產力促進局(生產力局)轄下的生產力學院開放免費網上學習平台,讓中小企員工在家抗疫同時增值。課程涵蓋近期炙手可熱的嶄新科技應用,以及最新顧客服務趨勢,讓員工裝備未來技能(FutureSkills),為日後經濟復甦作好準備。

有興趣人士可在生產力學院網站登記,並於2022年3月25日至4月8日期間隨時隨地免費使用網上系統學習。凡於指定時間內完成網上課程的學員,均可獲發電子證書乙張。

免費課程內容包括:1. 顧客服務體驗基礎班2. 奢侈品零售的客戶體驗及消費信心3. 人工智能(AI)101 – 基本知識及行業應用 4. 區塊鏈(Blockchain)101 – 關鍵概念及人工智能算法5. 雲端運算(Cloud Computing)101 – 基本知識及技術限制6. 大數據(Big Data)101 – 數據分析及開發和管理問題與限制

生產力局新世代企業及技能發展總經理馮嘉寶表示:「生產力學院深明中小企在疫情下面對的挑戰,期望透過免費網上學習平台讓企業及員工掌握『未來技能』,保持競爭力,為疫後再出發作好準備。數碼浪潮下,員工尤其需要具備ABCD & R科技技能及知識,包括人工智能(AI)、區塊鏈(Blockchain)、雲端運算(Cloud Computing)、大數據(Big Data),以及機械人技術(Robotics)。生產力學院去年舉辦近五百個企業培訓課程,提供各類創新、高科技和高增值的培訓服務,並以『軟硬兼施』的模式,讓員工加強科技相關技能,同時優化溝通技巧、批判思維及協作等軟能力。」