有新冠康復者家屬指家人亞博社區治療設施留醫時，得不到適當照顧。資料圖片
第5波新冠疫情爆發以來，位於機場亞博館的社區治療設施，經常出現人手不足問題。有傳媒報道指一名無自理能力的染疫長者在亞博留醫20多天後，最近回到安老院，但原來她留醫期間一直沒有人為她清潔及轉身，以致皮膚出現潰爛。
黃女士接受電視訪問時表示，90多歲的母親龔婆婆上月因發燒，被送到北大嶼山醫院，但確診後未能入院，在急症室門外度宿5天，後來獲安排進入醫院室內地方，之後再轉送亞博社區治療設施，但黃女士形容這是「是另一個噩夢的開始」。她指母親入院後整個月都沒有洗澡，而且因長時間臥床，又沒有人協助轉身，導致背部和臀部出血流膿。
惟基於防疫規定，黃女士不能自行接走龔婆婆，直至過去的周日（13日）龔婆婆才獲准離開亞博，返回安老院。黃女士稱因為醫院及亞博館人手不足、醫護不夠，造成老人家要這樣受苦：「我簡直是無助、無奈、心力交瘁又心酸，自己又幫不到，盡了很大能力都幫不到她，她自己在那裡受苦受難。」
有曾到亞博支援的私家醫生形容，當時20名醫生要照顧近1,000名病人，前線已經盡力。亦有曾到亞博工作的醫生對傳媒透露，不論是護士還是幫忙的病人助理，他們面對面接觸病人的時間比醫生更長，壓力也更大。
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