政府推出臨時失業支援。政策創新與統籌辦事處總監何珮玲表示,申請網站已經開通,當局會推出2條示範短片介紹有否強積金戶口市民申請步驟,但目前還未上載申請表。當局也會在網上提供即時對話功能,讓市民與職員網上溝通,也可以經電郵或電話熱線聯絡。

當局會設有5個服務中心遍佈港九新界,因應疫情關係市民到訪要先經電話預約。少數族裔市民也會有專人協助。

成功提交後會收到電郵及短訊,可以去網站查閱處理進度。如果市民提交的資料有缺漏,政府會發放短訊通知市民。

她指出「臨時失業支援」暫只是一個短期措施,日後安排要待當局決定。對於5個中心服務問題,何珮玲說,如果市民自己未能處理申請,歡迎他們到中心,會有職員協助,不過,她呼籲市民一開始勿湧到中心,應先進行網上預約,以減低人流聚集、太多人的情況。她說,如果真的人流太多,屆時中心會彈性,安排員工幫忙,用IPAD幫市民登記,她說,服務中心會設限額,會因應日後人數適時調整。

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