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平保(02318)去年壽險及健康險新業務價值跌超過兩成,聯席首席執行官陳心穎表示,壽險業務去年貢獻保費超過千億元,壽險是需要長期經營的業務,平保圍繞壽險業務做出的任何決定都會圍繞長期經營,目前相關保單平均年限為14.2年,不需過分注重季度之間的變化,相信中國未來會成為全球最大的壽險市場,市場潛力較大。

她指,平保正在採用「四個渠道+三個產品」戰略。其中,推動代理人渠道高質量發展改革已經開展兩年,2022年將是改革的最後一年,將繼續推動高質量代理人渠道結構的優化;而包含社區網格化、銀行優才通道、及下沉網絡在內的其餘三個渠道的貢獻已經從9%上升至15%。

她透露,另外三個渠道亦是該集團發展的重點,就社區網格化而言,平保將每個城市按照社區劃分,並配備專員為區域內的孤兒保單進行對接和服務,2021年集團在三個城市展開試點,帶動相關續保率提升15至20個百分點;平保亦開通銀行優才渠道,與旗下平安銀行相關團隊進行聯合,幫助化解保險行業中獲客難及留存難的痛點;下沉網絡渠道正在探索中,過去集團業務集中在一二線城市,三四五線城市較弱,接下來擬利用產險附帶的下沉網絡渠道,覆蓋下沉市場近6億人口。

她表示,除了傳統保險產品外,平保的綜合金融產品也較為突出,目前有20%代理人的收入來自於綜合金融。平保計畫通過打造健康醫療生態圈,結合線上線下優勢,提供健康醫療及養老服務。(sz)