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中電表示,集團員工在第5波新冠疫情下,運用設計思維及數碼技術為全港社區抗疫連線提供技術支援,建立義工及物資管理平台,有效管理義工資料數據庫及物資庫存、配對義工服務及物資供求,以及支援熱線中心運作等,讓有需要市民盡快獲得適切支援。

有關系統由中電客戶方案經理文俊昇帶領的團隊設計,由構思、測試到正式運作,僅花約兩星期。文俊昇指,針對全港社區抗疫連線面對的問題,並參考公司內部系統,為連線度身設計一個一站式數碼平台,有效提升義工服務運作。此外,團隊並為「抗疫連線」的熱線中心建立追蹤系統,方便工作人員有效檢視和分析求助個案的跟進進度。

中電企業發展總裁莊偉茵表示,非常欣賞員工能夠抱中電「以人為本」的精神,運用創新及數碼技術,在很短時間內建立系統,讓抗疫服務能夠更到位。她很高興管理平台能幫助「抗疫連線」減省行政工作,讓資源更有效分配,令更多有需要的市民受惠。

此外,中電總裁蔣東強、莊偉茵及超過50位中電義工亦參與「抗疫連線」發起的義工活動,包裝合共 13,650個愛心福袋,分別送到5間新界西聯網公立醫院,為醫護人員打氣。中電控股早前亦向全港社區抗疫連線捐出200萬元,購買10,000套個人防護裝備,供「18 區抗疫愛心隊」義工使用。

超過50名中電義工參與「抗疫連線」發起的義工活動。
超過50名中電義工參與「抗疫連線」發起的義工活動。

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