新鴻基地產表示，為協助社區隔離治療設施有穩定及優質的通訊服務，旗下SmarTone為 10個隔離設施和應急醫院搭建5G網絡，並為入住者和抗疫人員免費提供本地數據。此外，新地預備了天際 100 香港觀景台和挪亞方舟主題公園門票各15,000 張，將送贈予住在6個社區隔離設施的人士，為他們打氣。
新地表示，SmarTone 已於潭尾、新田及洪水橋等完成 5G 網絡工程，同時提供 5G Wi-Fi 路由器及免費本地數據卡予隔離人士和場地的抗疫人員，包括前線醫護、抗疫特遣隊成員等。透過高速及穩定的 5G 網絡，抗疫人員可加快為入住隔離治療設施的市民辦理登記入住手續，而市民於入住時亦可透過手機掃描二維碼以進入相關網頁登記個人資料、預留每天膳食及索取日用品。
此外，新地將送出15,000 張天際100香港觀景台和15,000張挪亞方舟主題公園門票予入住隔離設施的家庭，讓他們在疫情過後可放鬆心情。除了景點門票，集團旗下一田百貨準備了20, 000個愛心抗疫包，分批送給在潭尾和新田隔離設施的人士。
商務及經濟發展局局長邱騰華今天在新地執行董事、SmarTone副主席兼執行董事馮玉麟陪同下，到達元朗潭尾社區隔離設施了解其5G服務，並接收集團送
贈的物資。
新地主席兼董事總經理郭炳聯表示，自疫情爆發以來，集團一直從不同方面協助抗疫，由無償借地興建社區隔離設施，到免費借出寫字樓作為社區疫苗接種中心、全速為隔離設施搭建 5G網絡、協助援港物資盡快到港、物管公司協助抗疫物資「最後一里」派送等，集團各人都全力以赴，一同與社會打好「防疫保衞戰」。
新地較早前已無償借出潭尾及新田兩幅土地，用以興建隔離設施；集團亦借出新田另一幅土地用作臨時貨物接駁場處理供港物資，三幅土地的面積合共約 170 萬平方呎。
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