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香港海關5月6日拘捕一名女子，她涉嫌於網上銷售口罩時不當地接受付款，違反《商品說明條例》（《條例》）。
海關早前接獲舉報，指一個網上賣家涉嫌透過不同社交平台專頁以不良營商手法銷售口罩。經調查後，海關人員發現該網上賣家在收取顧客款項後，向顧客供應品牌和數量均有重大差異的貨品。海關人員遂於上周五（6日）採取行動，拘捕一名29歲懷疑涉案女子。案件仍在調查中，被捕女子正保釋候查。
海關提醒商戶須遵守《條例》的規定，切勿以不良營商手法銷售貨品。消費者進行網購時，除了需要留意網購公司或有關商戶的商譽是否可靠、小心個人資料外泄外，於作出交易決定及付款前，亦應留意網站或社交平台專頁有否提供正確的營商地址和聯絡方法，以便日後遇上問題時可以作出跟進。消費者如果對網購貨品有任何懷疑，亦應直接向品牌持有人或有關商戶查詢。
海關呼籲消費者在網上購物時必須保持警惕，應光顧信譽良好的商戶或店鋪，切勿在不明和可疑網站或社交平台購買來歷不明或價格異常的物品，以免蒙受損失。
根據《條例》，任何商戶在接受付款時，意圖不供應有關產品或意圖供應與有關產品有重大分別的產品，或沒有合理理由相信能在指定或合理的時間內供應有關產品，即屬違法，一經定罪，最高可被判罰款50萬元及監禁5年。
市民可致電海關24小時熱線2545 6182，或透過舉報罪案專用電郵帳戶（[email protected]）舉報懷疑違反《條例》的事宜。
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