澳門金融管理局通知所有金融機構,於7月11日至17日期間,暫停開放所有對外營業網點,但會維持社會運作的必要服務,維繫澳門金融體系穩定。金融機構並提供緊急服務熱線,有急切需要的市民和商戶可於機構辦公時間致電聯絡。

銀行在營業網點暫停開放期間,將繼續提供維持社會運作的必要服務,包括辦理約定的跨境結算業務,以及採購醫療用品和民生生活保障物資等相關的金融服務。網上銀行、手機銀行、自動櫃員機(ATM)等自助渠道的服務會維持正常運作,本地結算、貸款、信用卡的到期還款日,以及定期存款的到期日將順延至下一個工作日。銀行已設立熱線電話,方便有緊急服務需要的市民和商戶於銀行辦公時間致電查詢,或以預約方式辦理包括薪酬發放等緊急業務。

保險公司在此期間亦會暫停所有親臨服務,市民和商戶如有緊急服務需求,可於辦公時間以電話或電郵聯絡相關公司。

金管局將維持本地貨幣市場、各個支付結算系統以及票據清算服務的運作,支持金融機構提供上述必要服務,維繫澳門金融體系穩定。而金管局所有對外服務將暫停

澳門銀行公會指出,澳門銀行在7月11日至7月17日的工作天,所有銀行營業網點不開門營業,暫停對外服務。期間,本地結算、貸款、信用卡的到期還款,定期存款到期日順延至下一個工作天(即7月18日)。

各銀行網上銀行、手機銀行、ATM等自助渠道則維持正常服務。各銀行為維護澳門國際金融信用地位,已約定的國際、跨境結算服務會力求維持。

對於本地相關機構為採購醫療用品、民生生活保障物資、發薪等急需的支付結算服務,各銀行會設立電話服務熱線,客戶可隨時聯繫往來銀行的服務熱線或客戶經理,各銀行盡力提供必需的、緊急的金融服務。