國泰顧客時尚生活董事施愷民

國泰（293）去年起整合非航空業務，推尊尚旅遊生活品牌「國泰」，擴展電商版圖。顧客時尚生活董事施愷民預告，國泰品牌將會走入線下，在第四季推出門店，主打售賣自家精品，以應對全渠道零售趨勢。施愷民表明，在國泰旗下三家航空公司以外，時尚生活將成第四大業務支柱。

國泰去年起，將國泰航空、亞洲萬里通（Asia Miles）及馬可孛羅會統一成為「國泰」品牌，施愷民受訪時表示，過去疫情嚴峻時期無法外遊，於是透過整合過往繁瑣的會籍系統，以及加強電商服務，成功留住客戶。他指出，國泰已打入零售市場，因應全渠道零售模式興起，其除了網店、機上免稅商店外，預告會在今年第四季開設實體店。

他未有詳述開門店細節，但透露將會落戶太古系內的商場，即金鐘太古廣場、鰂魚涌太古城中心或東涌東薈城名店倉，並指將會是一家零售概念店，「希望嘗試令人沉浸在國泰旅行生活方式之中。」他續稱，由於網店有逾千銷售單位（SKU），會集中陳列受歡迎的產品，特別是國泰品牌的精品，在網上特別受歡迎，另外亦藉此推廣聯營信用卡。

施愷民指出，整個國泰集團旗下擁有全服務的國泰航空、廉航香港快運、以及貨運業務，未來生活時尚生活將成第四大業務支柱，各團隊獨立運作及個別損益帳，「零售團隊不會擁有飛行技能」，但同時業務之間可發揮協同效應。