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東張西望丨支付平台驚爆漏洞關鍵在電話號碼 港男過數予老婆痛失3000元

02/12/2022 23:30:00


近年電子支付平台興起,港人轉賬、付費亦越來越方便,不少支付平台轉賬時都以電話號碼作識別,不過轉電話號碼也要小心,過數轉賬隨時痛失金錢。今日(2日)播出的《東張西望》,報料者李先生的太太剛換電話號碼,而李先生以支付平台轉賬3千元予太太的新電話號碼,豈料對方一直未有收到款項,原因竟然因為電話號碼出事。

【點擊睇李先生「跌錢」經過】:

李先生日前因太太急需用錢,在支付平台以太太的新電話號碼即時轉賬,豈料一直太太一直未有收到款項。
李先生日前因太太急需用錢,在支付平台以太太的新電話號碼即時轉賬,豈料一直太太一直未有收到款項。
李先生日前因太太急需用錢,在支付平台以太太的新電話號碼即時轉賬,豈料一直太太一直未有收到款項。
李先生日前因太太急需用錢,在支付平台以太太的新電話號碼即時轉賬,豈料一直太太一直未有收到款項。
李先生日前因太太急需用錢,在支付平台以太太的新電話號碼即時轉賬,豈料一直太太一直未有收到款項。
李先生日前因太太急需用錢,在支付平台以太太的新電話號碼即時轉賬,豈料一直太太一直未有收到款項。
夫妻一直有以讓平台轉賬的習慣,今次是李太轉電話號碼後,李先生首度過數。
夫妻一直有以讓平台轉賬的習慣,今次是李太轉電話號碼後,李先生首度過數。
夫妻一直有以讓平台轉賬的習慣,今次是李太轉電話號碼後,李先生首度過數。
夫妻一直有以讓平台轉賬的習慣,今次是李太轉電話號碼後,李先生首度過數。
李先生之後致電查詢,才發現該電話號碼是「循環號碼」,早已有人在平台登記賬戶。
李先生之後致電查詢,才發現該電話號碼是「循環號碼」,早已有人在平台登記賬戶。
李先生之後致電查詢,才發現該電話號碼是「循環號碼」,早已有人在平台登記賬戶。
李先生之後致電查詢,才發現該電話號碼是「循環號碼」,早已有人在平台登記賬戶。
客服指除非先持的登記人取消賬戶,否則李太亦不能重新登記。
客服指除非先持的登記人取消賬戶,否則李太亦不能重新登記。
現時該帳戶已經凍結,不過李先生的3千元一樣凍過水。
現時該帳戶已經凍結,不過李先生的3千元一樣凍過水。
平台已發訊息給之前的賬戶持有人,要等對方登入賬戶,看到訊息再主動聯絡客服,李先生才有機會取回款項。
平台已發訊息給之前的賬戶持有人,要等對方登入賬戶,看到訊息再主動聯絡客服,李先生才有機會取回款項。
李先生曾去警署,但警方指除非能證明對方有使用該款項,才能報案,現在只能備案處理。
李先生曾去警署,但警方指除非能證明對方有使用該款項,才能報案,現在只能備案處理。
李先生曾去警署,但警方指除非能證明對方有使用該款項,才能報案,現在只能備案處理。
李先生曾去警署,但警方指除非能證明對方有使用該款項,才能報案,現在只能備案處理。
李先生曾去警署,但警方指除非能證明對方有使用該款項,才能報案,現在只能備案處理。
李先生曾去警署,但警方指除非能證明對方有使用該款項,才能報案,現在只能備案處理。
李先生怒轟平台推卸責任,即使客服叫他去報警,但警方亦一樣未能處理事件。
李先生怒轟平台推卸責任,即使客服叫他去報警,但警方亦一樣未能處理事件。
李先生坦言自己也有疏忽,但認為平台亦應盡力為他取回款項。
李先生坦言自己也有疏忽,但認為平台亦應盡力為他取回款項。
李先生坦言自己也有疏忽,但認為平台亦應盡力為他取回款項。
李先生坦言自己也有疏忽,但認為平台亦應盡力為他取回款項。
付平台回覆《東張》指,只是擔任中間人角色,未得賬戶持有人授權下,不能轉回有關款項。
付平台回覆《東張》指,只是擔任中間人角色,未得賬戶持有人授權下,不能轉回有關款項。
付平台回覆《東張》指,只是擔任中間人角色,未得賬戶持有人授權下,不能轉回有關款項。
付平台回覆《東張》指,只是擔任中間人角色,未得賬戶持有人授權下,不能轉回有關款項。
付平台回覆《東張》指,只是擔任中間人角色,未得賬戶持有人授權下,不能轉回有關款項。
付平台回覆《東張》指,只是擔任中間人角色,未得賬戶持有人授權下,不能轉回有關款項。

李先生表示:「佢哋(指支付平台)有人打畀我,話我知嗰個賬戶而家凍結咗,並且傳咗個訊息畀對方,要等佢聯絡返客服,先可以幫我追返筆錢。如果唔覆,可以無影無蹤。」之後李先生聽從客服指示報警,不過警方指除非對方使用他的金錢才能落案,最後只能備案作結。李先生怒轟支付平台推卸青任:「其實我都有啲疏忽,但作為一間咁大嘅支付平台,佢真係要盡力幫我搵返筆錢。」支付平台回覆《東張》指,公司只擔任中間人角色,未得賬戶持有人授權下,不能轉回有關款項,但會盡力追回款項,同時在轉賬頁面加設提示,防止類似事件再發生。

 

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