新冠肺炎疫情逐步放緩，多項公共服務亦恢復。中電及港燈都宣布，轄下的客戶中心恢復服務。中電更稱例行抄讀電表服務亦會恢復，但高風險地方的抄表工作仍然暫停。　

中電宣布，所有客戶服務中心及二十四小時客戶服務熱綫，明日起全面恢復服務，帳單郵遞服務於疫情期間或會受到影響，七月中起部分客戶可能因遲收電費帳單而未能如期繳費，中電會酌情處理。

由於早前抄讀電表服務受到影響，客戶或會收到估算帳單，在抄表服務恢復正常後，中電會按客戶的實際用電量作出相應調整，發出修正帳單，如市民有疑問，可從網上或致電客戶服務熱綫查詢。

位於北角城市花園道電燈中心九樓的港燈客戶中心，明日起亦恢復服務，服務時間為星期一至五上午九時至下午六時，周末及公眾假期休息。