新冠肺炎疫情逐步放緩,多項公共服務亦恢復。中電及港燈都宣布,轄下的客戶中心恢復服務。中電更稱例行抄讀電表服務亦會恢復,但高風險地方的抄表工作仍然暫停。 

中電宣布,所有客戶服務中心及二十四小時客戶服務熱綫,明日起全面恢復服務,帳單郵遞服務於疫情期間或會受到影響,七月中起部分客戶可能因遲收電費帳單而未能如期繳費,中電會酌情處理。

由於早前抄讀電表服務受到影響,客戶或會收到估算帳單,在抄表服務恢復正常後,中電會按客戶的實際用電量作出相應調整,發出修正帳單,如市民有疑問,可從網上或致電客戶服務熱綫查詢。

位於北角城市花園道電燈中心九樓的港燈客戶中心,明日起亦恢復服務,服務時間為星期一至五上午九時至下午六時,周末及公眾假期休息。