「關注女性暴力協會」進行網上問卷調查時發現，逾7成受訪者表示曾於港鐵範圍內遭遇性暴力，但只有3人曾向港鐵職員求助；逾9成受訪者認為港鐵缺乏適當的措施或指引保障乘客免受性暴力的滋擾。團體促港鐵正視性暴力問題，並提出多項建議，並建議港鐵在手機應用程式內加入求助渠道，以及加強職員培訓。

「關注婦女性暴力協會」總幹事王秀容稱，性暴力是受害者主觀意願感到被威脅，盯視是性別歧視條例下性騷擾的一種，亦多為加害者對受害者偷拍或性侵前的一系列動作。調查顯示有71%受訪者曾被不必要觸摸或摩擦身體、60.7%受訪者曾被色迷迷注視、58.7%受訪者被人借故挨近，但只有3人表示有向港鐵職員求助。另外，有40%受訪者表示曾目睹他人在地鐵車廂內遇到性暴力，惟只有6人主動通知車站職員。大部份受訪者均認為通知職員的作用不大。