港鐵流動服務團隊亦會在車站內主動協助乘客。
港鐵於兩個新車站設有機械人，在有需要時協助市民。
宋皇臺站將展示出土文物。
站內設有哺乳設施。
車務總監李家潤。
港鐵商務總監楊美珍。
土瓜灣站將連接牛棚藝術村、體育館、高山劇場等公眾設施。
港鐵「屯馬綫」全線於6月27日開通。
「屯馬綫」第一期的大圍站至啟德站已於去年2月啟用；第二期為啟德至紅磡站路段，當中包括土瓜灣站及宋皇臺站兩個新增車站。全線通車後，便能在紅磡連上「西鐵線」，形成往來屯門站至烏溪沙站的「屯馬綫」。「屯馬綫」將有顯著分流作用，乘客可減少轉車，例如現時坐港鐵由何文田去元朗，須轉兩次車，「屯馬綫」通車後市民毋須轉綫，只需一程車，車程由40分鐘減至29分鐘，節省11分鐘。他又舉例指，由宋皇臺至荃灣，現時坐其他交通工具，要花40至45分鐘，屯馬綫全綫通車後，不用半小時已可到荃灣西站。
港鐵表示，港鐵屯馬綫全綫票價為23.6元，2個新站加入後，有關車費按目前重鐵網絡車費結構而定，例如土瓜灣去尖東需5.6元；土瓜灣去中環需12.5元。
