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消費券計劃今日開始接受登記。不過有視障人士批評,網站設計未有照顧視障市民的需要,例如登記時限只有 30 分鐘、讀屏軟件不斷讀出倒數時間、語音驗證有雜音及只有英文選項等,都令視障人士難以完成登記,引來香港失明人協進會批評。

資科辦回應指,一向積極推動無障礙網頁設計,消費券登記網站及智方便平台均按照政府的無障礙網頁指引設計,在推出前亦已進行相關測試以符合萬維網聯盟(W3C)所制訂並獲國際認可的有關指引,即網站已達到基本及優先等級的無障礙標準,可供大部分有特別需要的人士瀏覽及使用網站資訊及內容。

網站讀屏軟件不斷讀出倒數的剩餘時間,資科辦知悉後已即時作出修正。有關網站採用的Recaptcha,由於該元件為國際常用抗機械人程式、防止有人利用電腦程式的解決方案,故主要以英語為主。資科辦會繼續研究是否有更合適在香港使用的替代方案。

資科辦又指,登記「智方便」時需要以三個角度拍攝身份證,以便檢查智能身份證上的防偽特徵,以確定其為真身份證,確保用戶在登記時身份確認過程準確,和提高用戶和網上服務提供者對日後以「智方便」進行網上核實身份時的信心。因此,使用較嚴格的登記程序絕對值得,這些登記步驟只需進行一次,往後便能穩妥使用不同的網上服務。

資科辦理解這些核實身份的要求對視障人士來說會有困難,他們可由親友協助,或前往全港各區的郵政局的登記服務櫃位由職員協助登記。

失明人協進會指,今日下午4時收到政府通知,已於下午3時解決讀屏軟件會不斷讀出倒數剩餘時間的問題,雖然驗證問題尚未解決,但對有關部門願意盡快處理問題表示歡迎,期望下次推出前,已可考慮到不同人的需要。