疫情期間新零售(即線上線下及物流結合)模式於內地進一步普及,百勝中國(9987)首席執行官屈翠容直言,在三年疫情諸多不便的背景下,預包裝食品為公司提供較大靈活性,一定程度上避免人手不足帶來的困擾,同時留意到更多消費者傾向在家簡單烹飪食物,料預包裝食品市場消費潛力較大,在公司現有產品及數字技術的加持下,2023年會繼續發展該項業務。

她指,2022年公司預包裝食品的銷售增長50%,銷售額達9億元人民幣,雖然佔公司總銷售額比重有限,惟單看數據規模可觀。對於預包裝食品的靈活性,她舉例稱,去年上海封控時,僅有約10%的必勝客門店能夠營業,但通過預包裝食品能做到原先全部門店近6成生意,印證該類產品可應對人手不足的影響,在追求生意韌性方面具有價值。

她留意到,現時內地市民週末傾向在家消費,包括自行烹飪半成品食物等,認為公司旗下的供應鏈及交付平台均已成型,顧客可在公司平台上完成整個消費流程,性價比高。她強調未來仍然看好預包裝食品。

至於年內門店業務恢復情況,首席財務官楊家威稱,仍視乎整體經濟環境、市民消費意願等,但公司會更加注重產品質素及做有效率的市場營銷,例如瘋狂星期四及周末瘋狂拼等,「重質不重量」,以此捕捉增長機會。他透露,接下來公司擬於會員機制方面做大動作,過去會員制以品牌為主,未來冀能轉化為「客戶為中心」的機制,支持客戶嘗試公司旗下不同餐廳品牌,帶動銷售。(sz)