環聯研究發現，香港信貸市場的新獲信貸（NTC）消費者數量未回復至疫情前水平，2021年NTC消費者數量僅按年升19%，而大部分市場均大幅反彈至接近2019年水平。

2022年的研究亦顯示，此趨勢在香港一直持續至2022年第三季，NTC消費者的數量在2022年首9個月，較2021年同期的較低水平進一步減少2.2%。

研究指，在2020年的前三年期間，有16%至19%的NTC消費者為非香港居民，而當中大部份人可能已 在其原居地獲取過信貸服務。在過去三年疫情期間，國際旅遊受到限制，導致新移居香港的NTC消費者佔比在2020年和2021年均下降至8%，而在截至2022年9月的首三個季度中則略為回升至12%。

環聯表示，隨著香港全面開關以及經濟活動復甦，預期將帶動今年本地生產總值增長3.5%至5.5%，財務機構可把握機會加強策略，以吸納這些新獲信貸消費者族群。