社會福利署表示，高度關注今日（5日）在深水埗桂林街一大廈發生的家庭慘劇。社署指涉事女子及其3名女兒為非政府機構綜合家庭服務中心跟進的個案。社署會聯同非政府機構於下午4時在港鐵深水埗站C2出口外設立流動服務站，社工會為有需要的市民提供支援和服務資訊。勞工及福利局局長孫玉菡則表示，社署會盡快聯絡有關家屬，按其福利需要提供適切協助，並指政府致力預防家庭暴力，鼓勵有需要人士及早尋求協助。
社署晚上亦在鳳德社區中心舉辦情緒支援講座，為因事件受情緒困擾的市民提供輔導和協助，講座有30名市民參與。社署的臨床心理學家在講座上向參加者講解因遇上特殊事故而產生情緒困擾的處理方法，協助他們面對是次事件可能引起的心理創傷。
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孫玉菡：致力預防家庭暴力
孫玉菡在社交平台表示，對慘劇感非常心痛並深切關注。他指，政府一直致力打擊家庭暴力，並持續加強為面對家庭暴力的受害人及有需要的家庭提供一連串預防、支援和專門服務。政府亦透過宣傳活動及地區活動，促進公眾認識家庭凝聚力及預防家庭暴力的重要，並鼓勵有需要人士及早尋求協助。任何人士如在生活上遇到困難，可尋求專業人士協助，亦可向當區綜合家庭服務中心或致電社署24小時熱線2343 2255尋求協助。
社署設有24小時電話熱線2343 2255
社署亦設有24小時電話熱線2343 2255，提供即時電話輔導、支援及轉介服務。有需要的市民可隨時致電求助。
民建聯立法會議員鄭泳舜（九龍西）在社交網站發文，為3名少數族裔女童不幸過身感到非常心痛及婉惜。鄭泳舜聯同深水埗區議員劉佩玉及地區同事陳龍傑及林偉文，到場向民政事務署了解，專員表示社署今日稍後會派人在區內，協助有需要的市民，同時亦積極跟進這案件。
鄭泳舜及深水埗團隊呼籲市民，多關心身邊的朋友及有需要人士，如需支援，可尋求專業人士協助：
社會福利署24小時電話熱線：2343 2255
香港紅十字會求助熱線：5164 5040
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