美國冒險樂園「掟彩虹」遊戲再惹爭議,屯門華都商場的美國冒險樂園,一名男子用代幣擲中彩虹的綠色部分,卻被職員指為「砸界」無效,事主不滿「代幣大過綠色」,認為遊戲不公平,於是報警求助,警方調查後循糾紛案跟進,事件卻引起網民熱議。《星島申訴王》嘗試接觸事主,他回覆查詢時表示﹕「我覺得是有點被騙了,所以才想報警。」
事發於本月7日下午5時許,報案人為一名22歲男子,Facebook群組「美國冒險樂園關注組」帖文稱:「華都 即時 綠色完全唔夠位,經理擺出嚟都係責(砸)界 ,銀大過綠色」,並附上一圖片,華都商場的「美國冒險樂園」內「掟彩虹」遊戲攤位,兩名警員在場調查及多人圍觀。
據了解,事主在「掟彩虹」遊戲時,代幣擲中彩虹綠色部分,經理最終判事主的代幣「砸界」,因而沒有中獎,事主懷疑代幣大過條彩虹,與店方起爭議,並企圖拍照被拒,他於是報警,店方指事主可致電客戶服務部投訴,警方到場了解後列糾紛案處理。
據悉,警方會把事件轉介海關跟進。《星島申訴王》向海關查詢,同時亦致電華都美國冒險樂園。
海關表示,根據《商品說明條例》(《條例》),
海關在處理懷疑涉及違反《條例》的個案時,
網民對事件議論紛紛:「其實好多間都係咁,真係要搵相關部門搞搞佢,錢又識收仲不停加價,彩虹池不停改不停縮,獎又唔見佢識派」、「啲顏色有咁窄得咁窄,個銀仔有咁大個整咁大個……」、「呢單野可以全港去報警 受害左咁多年」、「而家綠獎都驗屍咁,仲要有2個職員確認。」
美國冒險樂園「掟彩虹」遊戲引起投訴已非首次,2021年10月3日,一位港媽在「真.屯門友」Facebook群組中發文,指自己日前帶女兒去天盛商場冒險樂園玩,在玩「掟彩虹」時,女兒幸運地將銀仔掟入黃色格內,店內一名女副經理卻稱銀仔「砸界」,沒有中獎,該港媽不滿明明中獎都變成砸界,覺得被店員欺騙,揚言以後不會再光顧該分店。
美國冒險樂園有限公司(Jumpin Gym U.S.A.)是香港一家連鎖式室內遊樂場公司,1994年6月,樂園在上水開設了第一家店,至今在港設有52間分店, 大部份設於大型商場內,市場佔有率約九成,是室內遊樂場的企業龍頭。雖然品牌名稱包含美國,但該公司並非美國公司,總部設在香港九龍觀塘興業街,只是品牌營運理念來自美國。
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