立法會公務員及資助機構員工事務委員會今早（10日）召開會議，討論向公務員及合資格人士提供醫療及牙科福利概況，有議員關注新入職的公務員及其家屬難以預約牙科服務，政府表示與職方溝通後希望預約新症不設限額，盡可能做到，並於將來會發展新系統，供公務員及合資格人士在網上預約。
民建聯選委界議員林琳表示，現在公務員及其家屬須於每月第一個工作天，致電衞生署診所預約服務，「好彩打得通電話，唔好彩就預約唔到，一大班公務員牙痛，每個月月頭都要狂打電話，都幾慘」。
公務員事務局局長楊何蓓茵表示，公務員要洗牙、檢查等就要排期，但若有緊急情況，每日都可以致電去服務的診所，應可預約到即日的緊急服務。她續指，過去3年疫情對政府的牙科服務有很大的影響，理解到目前新症難預約的不足之處，過去數月曾諮詢職方代表的意見，希望預約新症不設限額，之後會繼續聆聽職方的意見，再落實方案。
楊何蓓茵又提及，當局今年7月推出洗牙服務（洗牙）計劃，全額資助合資格公務員等到私營牙科診所洗牙，涵蓋超過14萬人，但現時只有約3成人選擇到私家診所洗牙，較預料數目偏低。楊估計公務員不清楚計劃詳情，表示會多做宣傳，亦會在計劃推出12個月後檢討。
楊何蓓茵晚上在社交專頁補充，指公務員及合資格人士牙科服務（洗牙）先導計劃於今年7月推出，目前已經有超過5,500名合資格人士完成或已預約洗牙服務。絕大部份已完成洗牙暂均表示滿意有關服務。她又指，計劃參與率稍遜於預期，似乎反映部份同事對接受私營牙科診所的洗牙服務仍抱持觀望態度。
她在帖文中解釋，先導計劃目前有100間遍布香港、九龍及新界各區的牙科診所參與，獲邀者只需透過簡單的電話預約便能享用洗牙服務，衞生署網站已列出有關診所於未來兩周預約情況以供參考。
先導計劃參加者日後享用政府牙科服務的資格絕對不會受影響，他們在完成洗牙後的翌日，就會收到衞生署發出的電話短訊，通知他們有關下一次在政府牙科診所的定期檢查安排。
此外，參加者如在洗牙過程中發現需要跟進的口腔及牙齒問題，私營牙科診所的臨床人員會於電腦系統記錄有關情況。政府牙科診所會檢視有關記錄，並主動聯絡他們安排約期跟進。她鼓勵已收到邀請的同事積極參加先導計劃，並緊記於限期前預約。
衞生署正籌劃電子預約系統
衞生署署長林文健補充，署方正發展一個全新的臨床資訊系統，將來會建立在電子系統做預約，變相公務員或合資格人士除了電話外，亦可透過系統預約，惟建立系統需要一定的時間。
建築、測量、都市規劃及園境界謝偉銓關注，公務員診所於2020年3月推出「綜合治療計劃」，主要為改善糖尿病患者的護理質素，預料計劃發展成熟可為3000名患者提供服務。謝續稱，當局的資料顯示，公務員診所有超過7000名糖尿病患者，「咩叫成熟呢？有無目標同時間表？會唔會擴闊到其他病類？」
衞生署署長林文健解釋，根據新的人口調查，患有糖尿病的人口可達到百分之5以上，這個病亦有很多的拼發症，署方參考公營機構的治療有很好的成效，希望透過計劃減低糖尿病人士拼發症，將來約人手許可，加上新開的診所，最終希望可以覆蓋全部的患者。
根據文件，政府正籌建兩間全新的公務員診所，分別在將軍澳第67區新建的政府大樓，以及規劃中的觀塘綜合發展項目內，預計投入服務後，每年合共可提供額外服務16萬人次。
記者：郭詠欣
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