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斥資5億元研發的SmartPLAY康體通系統,疑出現私隱外洩風險,用戶於「用戶帳號或別名」一欄作隨意輸入後,會顯示最關連用戶全名。康文署署長劉明光今天(14日)傍晚出席文化博物館活動後,親身回應《星島頭條》指,周一(13日)知悉有用戶反映問題後,已即時叫承辦商更改設計,不會再搜尋到用戶全名。另承辦商正進行工作,用戶在預訂足球場等場地時,在加入其他團隊成員姓名步驟,必須取得對方同意,才可加入「朋友項目」(friend list)中。當使用對方姓名訂場後,也會通知「朋友」,通知形式會是短信或電郵,「在短時間內便會推出新功能」。 

劉明光強調,周一(13日)晚已第一時間知會私隱專員公署,今早亦再「傾過」,若公署作出特別建議會再跟進。他指暫未收到用戶查詢擔心私隱外洩,「不過報紙或網上有咁講我們是知道的。」   

SmartPLAY康體通系統近日正式啟用,被發現有多項技術問題需跟進。資料圖片
SmartPLAY康體通系統近日正式啟用,被發現有多項技術問題需跟進。資料圖片
SmartPLAY康體通系統斥資5億元研發。資料圖片
SmartPLAY康體通系統斥資5億元研發。資料圖片

對推出系統前有否作全面私隱測試,或曾否發現類似問題,劉明光指在設計系統時曾作公眾諮詢,主動問過巿民對設計、版面有何意見,今年7月進行用戶登記時,在18區亦作自助服務站收集意見,也有手機開放予巿民試用,「在那裏收集了一些意見,系統在最後階段也有一些改善工作,嚟緊若有其他意見,也會看有需要時如何接納和優化。」 

及後,康文署晚上再發出新聞稿指,SmartPLAY康體通系統經過過去數天調節系統設定後,現時系統已更為暢順,可以讓數千名市民同時進行訂場,較以前增加了數倍。現時系統同一時間可以容納20,000名用戶排隊等候登入。在今早半小時內已完成約3,000項訂場,及後用戶亦已可直接登入訂場版面,不用排隊。署方會繼續密切監察系統運作情況和作出合適的跟進,以確保用戶能更順利預訂康體場地。 

署方解釋預訂草地球場須填報其他用場者 目的為遏止「炒場」 

康文署發言人又指,SmartPLAY推出以後,不論經抽籤或以「先到先得」方式預訂草地足球場時,必須填報另外4名用場人士的SmartPLAY用戶編號作為團隊成員,租用人亦必須與其中3人一同簽場及使用設施,以遏止「炒場」;尋找用戶功能,則為方便用戶搜尋其團隊成員,使訂場流程更便捷。 
 
署方周一(13日)晚得悉用戶關注後,已立即要求承辦商修改程式以優化SmartPLAY預訂草地足球場的程序,以「用戶帳號或別名」尋找用戶並加入為團隊成員的功能已在SmartPLAY智能自助服務站和網頁取消(手機應用程式的相關功能亦會在應用程式商店完成審批後取消),不會再顯示非「朋友列表」內用戶的中文/英文全名。康文署昨晚亦已就事件通報個人資料私隱專員公署。 

發言人續指,承辦商今天開始修改程式,用戶在填報另外4名用場人士資料用作預訂草地足球場時,只可填報對方已接受邀請加入的「朋友列表」用戶。團隊成員在成功訂場後亦會收到通知,以保障用戶安全。 

記者:脫芷晴

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