斥資5億元研發的SmartPLAY康體通系統，疑出現私隱外洩風險，用戶於「用戶帳號或別名」一欄作隨意輸入後，會顯示最關連用戶全名。康文署署長劉明光今天（14日）傍晚出席文化博物館活動後，親身回應《星島頭條》指，周一（13日）知悉有用戶反映問題後，已即時叫承辦商更改設計，不會再搜尋到用戶全名。另承辦商正進行工作，用戶在預訂足球場等場地時，在加入其他團隊成員姓名步驟，必須取得對方同意，才可加入「朋友項目」（friend list）中。當使用對方姓名訂場後，也會通知「朋友」，通知形式會是短信或電郵，「在短時間內便會推出新功能」。
劉明光強調，周一（13日）晚已第一時間知會私隱專員公署，今早亦再「傾過」，若公署作出特別建議會再跟進。他指暫未收到用戶查詢擔心私隱外洩，「不過報紙或網上有咁講我們是知道的。」
對推出系統前有否作全面私隱測試，或曾否發現類似問題，劉明光指在設計系統時曾作公眾諮詢，主動問過巿民對設計、版面有何意見，今年7月進行用戶登記時，在18區亦作自助服務站收集意見，也有手機開放予巿民試用，「在那裏收集了一些意見，系統在最後階段也有一些改善工作，嚟緊若有其他意見，也會看有需要時如何接納和優化。」
及後，康文署晚上再發出新聞稿指，SmartPLAY康體通系統經過過去數天調節系統設定後，現時系統已更為暢順，可以讓數千名市民同時進行訂場，較以前增加了數倍。現時系統同一時間可以容納20,000名用戶排隊等候登入。在今早半小時內已完成約3,000項訂場，及後用戶亦已可直接登入訂場版面，不用排隊。署方會繼續密切監察系統運作情況和作出合適的跟進，以確保用戶能更順利預訂康體場地。
署方解釋預訂草地球場須填報其他用場者 目的為遏止「炒場」
康文署發言人又指，SmartPLAY推出以後，不論經抽籤或以「先到先得」方式預訂草地足球場時，必須填報另外4名用場人士的SmartPLAY用戶編號作為團隊成員，租用人亦必須與其中3人一同簽場及使用設施，以遏止「炒場」；尋找用戶功能，則為方便用戶搜尋其團隊成員，使訂場流程更便捷。
署方周一（13日）晚得悉用戶關注後，已立即要求承辦商修改程式以優化SmartPLAY預訂草地足球場的程序，以「用戶帳號或別名」尋找用戶並加入為團隊成員的功能已在SmartPLAY智能自助服務站和網頁取消（手機應用程式的相關功能亦會在應用程式商店完成審批後取消），不會再顯示非「朋友列表」內用戶的中文／英文全名。康文署昨晚亦已就事件通報個人資料私隱專員公署。
發言人續指，承辦商今天開始修改程式，用戶在填報另外4名用場人士資料用作預訂草地足球場時，只可填報對方已接受邀請加入的「朋友列表」用戶。團隊成員在成功訂場後亦會收到通知，以保障用戶安全。
記者：脫芷晴
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