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水務署今日(17日)宣布成立數字水務辦公室,合併署內負責效率促進、數碼模型及資訊系統的組別,專責推動供水服務數字化,通過籌劃一系列短、中、長期方案,透過建設及實施一體化數據處理系統,優化現有水務設施及客戶服務,提供更優質及更環保的供水服務。

分階段逐步優化水務服務

短期方案包括整合申請數據,簡化供水申請流程,以便逐步便利高用水行業營商,如餐飲業;以及推出新的流動應用程式,為市民提供更便利的一站式供水帳戶及資訊服務。

中期方面,數字水務辦公室會推動利用智能裝置、數碼孿生技術、人工智能等,逐步達至水務設施運作全面自動化,使供水更高效、更穩定及更安全。數字水務辦公室亦會積極探討更廣泛利用遙感器及機器人,加強緊急事故應變能力及工地安全。

長期方面,數字水務辦公室會制定數字水務路線圖,推展智慧水務基礎建設,包括建立數據管理標準體系、水務署中央運作管理中心及水務署物聯網平台,以實現全面在線監察供水系統,並成立水務署雲端數據中心,提升數據安全。

水務署今日(17日)宣布成立數字水務辦公室。資料圖片
水務署今日(17日)宣布成立數字水務辦公室。資料圖片
數字水務辦公室專責推動供水服務數字化,籌劃一系列短、中、長期方案優化水務設施及服務。資料圖片
數字水務辦公室專責推動供水服務數字化,籌劃一系列短、中、長期方案優化水務設施及服務。資料圖片
數字水務辦公室策劃的短期方案包括整合申請數據,簡化供水申請流程等。資料圖片
數字水務辦公室策劃的短期方案包括整合申請數據,簡化供水申請流程等。資料圖片
辦公室中期方案包括推動利用智能裝置、數碼孿生技術等,逐步達至水務設施運作全面自動化。資料圖片
辦公室中期方案包括推動利用智能裝置、數碼孿生技術等,逐步達至水務設施運作全面自動化。資料圖片
辦公室策劃的長期方案,包括制定數字水務路線圖,推展智慧水務基礎建設。資料圖片
辦公室策劃的長期方案,包括制定數字水務路線圖,推展智慧水務基礎建設。資料圖片

與深圳合作發展兩地水務

另外,水務署與深圳市水務局已成立水務發展聯合工作小組,探討數字水務在兩地的發展和應用。辦公室亦會繼續與大灣區各城市的相關部門,就數字水務工作的不同範疇加強合作和交流,以建立「數字水務灣區」,推動高質量發展為目標。

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