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  • 2022年6月27日 星期一

謝松發 - 了解α世代 迎接消費生力軍的「交棒潮」|主席隨筆

上周與大家探討過千禧世代及Z世代作為消費生力軍的潛力,營銷業應高瞻遠矚,準備吸納新一代消費者──出生於2010年後的α世代人口預計於2025年將超過20億,成為人口最多的年齡組群,消費潛力不容小覷。α世代從未經歷過前數碼化時代,對活動體驗的期望與Z世代等群體不同,因此切勿將他們混為一談。

比起線下,α世代更習慣於線上建立關係,有鑑於此,不少品牌均致力打造活躍的線上社群。如教育科技品牌BoniO便特意為小三至中三學生構建網上電競學習平台PaGamO。為建立緊密的社群,學生除了能以回答學科知識問題闖關,更可與其他玩家成為好友,互相交流,教師亦可藉平台掌握學生學習概況。

對科技原住民α世代而言,虛擬及現實之間界線模糊,因此品牌可在實體活動中加入線上娛樂元素。早前,筆克以線上線下雙線並行形式激活新加坡母語學習論壇,除線上直播、展覽外,團隊亦為4至9歲的兒童設計以新加坡「核心地區」的全景圖作場景,具遊戲元素及不同語言的「線上探索模式」以學習語言,寓學習於娛樂。

α世代希望線下及虛擬體驗同樣吸引,將他們從虛擬「蠶繭」中引誘出來。Nike針對2至10歲孩童推出Adventure Club童鞋訂閱功能,除了商品,訂閱者亦會收到冒險裝備包及戶外探險指南,鼓勵他們進行戶外遊戲,而非單單埋頭於網絡世界。品牌融合線上購物及線下活動,營銷過程中不忘提供引人入勝的娛樂體驗。

α世代的出現無疑進一步鞏固數碼化活動的趨勢。距其成年尚餘時日,品牌需緊貼其特性及變化,調整營銷策略。
筆克遠東集團主席
謝松發

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