謝松發 - 以無窮創意駕馭大熱網紅營銷|主席隨筆

去年全球網紅營銷行業總值約140億美元,至2022年估值更逾160億美元,若策劃得宜與網紅合作商機處處。惟網紅推廣比比皆是,受眾早已司空見慣,營銷人士該如何推陳出新,增加曝光之餘推動銷售,提高投資回報率?

真人網紅的虛擬化身,與元宇宙相得益彰,開創與品牌受眾互動的無限可能:本地企業與網紅合作在元宇宙的虛擬實境商場開店,用戶可隨時隨地上線,與以其為原型的虛擬人物互動及玩遊戲,如虛擬試身、瑜伽課程及產品發佈等。

品牌亦可根據受眾喜好量身打造虛擬網紅,跨越時間、空間互動;相對比真人網紅,虛擬網紅受負面消息纏身機會較小,合作風險較真人低。恒生銀行早前推出的虛擬網紅,以勇於嘗新的性格引發年輕人共鳴,又常在社交媒體分享日常,如運動、品嚐美食等,走近並吸納年輕受眾。

不少企業更會培養員工成為網紅,讓最了解品牌的員工作宣傳,不僅具說服力,更推動銷售。Marc Jacobs在疫情下推出「Work From Home」計劃,員工在家工作時會穿上其服飾於社交媒體分享,宣傳品牌外亦展示企業與員工之間的密切關係。

網紅營銷策略亦必須具針對性,以建立社群並促進互動。筆克助力打造目標受眾為年輕人的美的極地密室快閃店,請來網紅在密室進行直播,透過投票互動與粉絲一同解謎闖關。除了網紅本身具號召力,他們亦可與志趣相投的觀眾就營銷內容互動,拓展品牌受眾。

網紅千變萬化,只按粉絲群龐大與否作營銷計劃絕非良策。營銷人士須了解各網紅的特色、粉絲群,以受眾期望選擇合適的合作對象、工具及互動方式,方能發揮最大功用。
筆克遠東集團主席
謝松發
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