專欄

彬Fun公關生活——K11 MUSEA蟬聯人氣商場榜首

彬Fun公關生活 - 林彬 2021-10-15 列印

　　香港人愛逛商場，除了購物，商場內的食肆以及不時舉辦的主題活動，都吸引着消費者。芸芸商場之中，到底哪一個最受歡迎？領先全球的媒體大數據智慧商業情報專家Wisers（慧科訊業），日前公佈2021年上半年《香港購物商場人氣排行榜》。

　　Wisers運用人工智能系統，偵測並追蹤全港310個商場的社交媒體數據，統計帖文量（Buzz）、互動量（Engagement，包括留言、分享及讚好量）及情感分析（Sentiment Analysis）。於2021年1月至6月期間，共有24萬條商場相關的網絡帖文，相比去年同期的帖文量多出22%，互動量更出現74%增長，錄得超過3000萬次。

　　今年的冠軍得主仍是K11 MUSEA，維持榜首排名，而海港城上升5級至第二位，至於第三位至第五位分別是時代廣場、新世紀廣場及Mira Place。調查同時發現，商場要維持高人氣，帖文量、互動量及正面情感導向為箇中關鍵。

　　當中蟬聯冠軍的K11 MUSEA，儘管曾爆發新冠肺炎確診個案，但火速閉館進行防疫處理，獲得大量帖文並大受好評，讚揚K11 MUSEA「反應快做事果斷」，成功導向網民注意力，一掃疫情陰霾，亦成功鞏固人氣商場首名位置。

Fenix PR Limited總經理

林彬