剛過去的星期五，日本關西地區迎來區內第一家的無人便利店，引來當地媒體廣泛關注，只是無人便利店最終能否在日本立足，還是未知之數。
說到無人便利店，已經不是甚麼新鮮事，幾年前面世初期，憑着高智能及大勢所趨等概念曾經爆紅一陣子，特別是在中國國內，更吸引不少投資者及商家爭相入市，可惜這門生意來得快也去得快，在接連錄得大幅虧蝕後，無人便利店這樣東西，已經成為明日黃花。
有趣是偏偏在這個時候，無人便利店才開始在日本萌芽，二○一九年個別LAWSON便利店試行無人計劃實驗後，被視為日本第一家正式的無人便利店「TOUCH TO GO」，便在去年三月隨着山手線新站高輪Gateway啟用而一併在站舍內登場，由於可省去三位職員的勞動力，據說每月可節省八十萬日圓的經營成本，在某個程度上還算有利可圖。
只是這趟登陸關西地區，我卻認為選址實在值得商榷，因為這家HESTA Smart Store，位置竟然是在大阪天神橋筋商店街。眾所周知，作為日本最長的有蓋商店街，天神橋筋商店街向被視為庶民之街，日常光顧的多屬街坊，而且不少更是耆英一族，將超級智能化的無人便利店設在這裏，而不在年輕人及科技族群眾多的梅田、難波及心齋橋等鬧市，絕對教人匪夷所思，實際成效如何尚難預料，不過單看先天條件，已是不太樂觀，期望這家無人便利店，可以撐至疫後大家重遊大阪的時候呢！
（[email protected]）
林逸
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