經常有人叫我介紹一本對我影響深遠的書。通常我會介紹《How to Win Friends and Influence People》,現時的中文譯名叫《人性的弱點》。
此書首發行於一九三六年,作者Dale Carnegie戴爾.卡耐基亦早於一九五五年逝世,據理這些上一世紀的理論在瞬息萬變的商業社會裏早應被受淘汰,因為隨著人價值觀的改變、電腦科技一日千里、互聯網為全球帶來了翻天覆地的變化,處理人際關係、自我增值、企業管治一類的理論,今天說,明天也許已不合時宜。
是甚麼令到此書歷久不衰,屹立於書壇超越大半個世紀?這是因為作者不是教你一些與人相處或企業管理的雕蟲小技,而是徹底改變你對別人的看法、溝通策略與生活態度。
書中令人感到震撼的一段是寫到黑幫頭目Al Capone(卡邦)一生為惡,是人民的頭號公敵,但在多次的自白中,他都真心地覺得自己是一個慈悲為懷、受人擁戴的一號人物,他覺得只是有一些人針對他、一些人不懂得感恩,才把他打壓。我第一次閱讀此書時是一九九○年代初,那時無線正播放《大時代》,鄭少秋飾演的丁蟹,就是香港版的卡邦。
那時剛成立了遵理學校,深深體驗到管理人的難處,看了此書後醍醐灌頂。
書中教的不是該如何婉轉措詞間接指出別人的錯處,因為如果該人壓根兒覺得自己沒錯,無論你說得怎樣漂亮,那人仍然不覺得有反省的必要。所以機構裏一有亂子出,與其怪責某一兩個下屬,倒不如真誠地檢討制度上是否還有值得改善的地方,要真心地對事不對人。
作者透徹地分析了人性的弱點,從而由這些弱點出發,教我們怎麼利用這些弱點達到自己理想的目標。無論世界怎變,人的弱點始終不變,所以此書的實用性歷久常新。
精英匯集團主席
梁賀琪
教你做天王——古書今讀
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