Jacky哥 - Style Theory進軍香港 助時尚達人打造「雲衣櫃」｜企業會客室
Jacky哥
2022-05-13 00:00
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疫情緩和，加上連續兩個連假，不少市民外出購物，實行「報復式」消費，但過度消費的背後，亦隱藏着環保問題，而造就二手市場當道。新加坡時裝租賃平台Style Theory就看準時機進軍香港，以月租方式，為用戶打造「雲衣櫃」，每月繳費數百元即可租借數千件名牌手袋和服裝，助各位「時尚達人」緊貼潮流之餘，亦能堅守可持續和環保理念。
Style Theory由新加坡夫婦Chris Halim及Raena Lim於二○一六年創立，總部設於新加坡，及後進軍印尼，至二○二○年九月正式進入香港市場。香港總經理王皓怡提到，創辦人Raena過去挑選上班服裝時，不時陷入苦惱，雖然衣櫃有不少衣服，惟隔一陣子便會感到「無衫着」，只能添置新裝，不太環保，於是構思出循環時尚平台的想法，讓大眾在「扮靚」的同時，避免浪費。
月費約六百元 名牌服送上門
作為華人為主的國際化城市，不少人喜歡將香港和新加坡作比較，王皓怡說，正是因為兩地在人口結構、城市面積和收入水平的相似，加上港人注重時尚、持續性發展和環保等議題，故該平台選擇進駐香港，慶幸收到正面反應。
Style Theory致力為顧客打造時尚的「雲衣櫃」，當中包括搜羅全球五千多件名牌時裝，並與來自世界各地的新晉設計師合作。平台採月費制，客戶只需每月繳付五百九十九元，即可租借最多兩盒、每盒三件的女性時尚服裝，當中可選的服裝類別廣泛，由正式禮服到休閒娛樂服飾等一應俱備，款款零售價過千元，更包括送貨上門和清潔服務，性價比驚人。
市民可透過Style Theory的應用程式註冊成為會員後，便可以瀏覽、挑選和租賃任何品牌的時裝，並可選定送貨時間。王皓怡說，平台會安排專人上門送貨，而歸還服裝時，可即時換貨，領取下個月預訂的服飾，節省不必要的等候時間，「若有心儀的服裝，可選擇保留多個月，甚至向我們直接購買。」
大數據分析制訂市場策略
Style Theory在回收服裝後，會統一進行清潔，包括高溫乾洗和消毒，經過嚴格的品質檢查才再供出租，以確保服務質素。為了進一步提升顧客的體驗，用戶可透過手機應用程式內的尺碼演算法，找出各款式的最佳合適尺碼，避免尺碼有誤。
平台亦會利用大數據分析用戶的消費模式和租賃歷史，以制定有效的市場策略，如按照各地區客戶的喜好，安排相應類型的服裝作租賃，王皓怡舉例，團隊發現港人顧客普遍喜歡單一顏色的服裝，而新加坡客戶較常租借色彩豐富或有花紋的服飾等，故兩地上架的服裝會有不同。
提供名牌手袋租賃服務
該平台亦提供租賃名牌手袋服務，客戶每月繳付定額月費八百九十九元，便可租用超過二千個、二十多款國際品牌手袋。王皓怡透露，港人在手袋方面的偏好與服裝相反，多鍾情形狀特別、顏色鮮艷的手袋，當中以CHANEL、CELINE和LOEWE最受歡迎。而該平台的手袋，統一在新加坡倉庫管理，由專業團隊作維修保養和清潔，接單後直接速遞到港，確保租借的手袋簇新如初。
Style Theory登錄香港至今，已累積過萬用戶，且漸趨普及，以今年一月的客戶數量為例，相較去年同期上升約四倍。近日疫情緩和，市民恢復到辦公室上班，加上有日常外出娛樂的需求，故會員數目有望持續增長。
客戶升四倍 加大本港投資
王皓怡提到，平台的客戶群多為二十五歲至四十二歲、從事商業或金融行業的白領，均有不錯的收入，故並非因經濟考慮「租衫」，而是認同平台的環保概念，加上香港居住面積有限，女士衣櫃長期爆滿，「雲衣櫃」可助節省空間，「以共享代替購買，每月都可以享受穿着不同服裝的樂趣。」
由於在香港市場獲得正面反應，Style Theory已加大本港的投資，在本地設置倉庫。王皓怡分享指，該平台在新加坡另設有寄租服務，讓客戶在平台出租或轉售手袋，賺取被動收入，團隊正研究可否將同樣模式帶到香港，希望能在今年內提供相關寄租服務，亦不排日後增設男裝或童裝。Style Theory的循環時尚理念吸引到軟銀、Alpha JWC Ventures和Paradise Group等投資，至今吸納了三千萬美元（約二億三千萬港元）的資金。王皓怡感言，目前其中一個目標，是希望帶領各地本土品牌的設計師，透過平台走到世界，亦期望改變大眾對服裝的概念，為可持續時尚出一分力。
人工智能RFID識別 防顧客「以假亂真」
傳統名牌手袋價格昂貴，市面充斥不少仿製品或「山寨貨」，更因而衍生不少騙案。為了預防客人以假亂真、歸還假貨，Style Theory以多項高科技應對，包括以人工智能和RFID（無線射頻識別技術），再加上旗下的專業團隊作鑑別，以保障其他客人的權益。
Style Theory香港總經理王皓怡稱，團隊在借出的產品中，隱藏了該公司的識別碼，利用RFID掃描即可分清真偽，並採用人工智能等技術先作審核，再轉交旗下專業團隊作鑑定及認證，確保不會有假貨魚目混珠。據王皓怡透露，過去透過有關技術，發現歸還品中有不屬於該公司持有的手袋，經聯絡客人才知道，客人在租借手袋後，不慎遺失了相關手袋，結果自行購買了一個新的同款手袋，當作租借品歸還該公司，顯示了相關技術的效用。她又指，一旦發現有人刻意以假貨欺騙，該公司會通知執法機關作進一步調查。
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■Style Theory致力為顧客打造時尚的「雲衣櫃」，搜羅全球五千多件名牌時裝和新晉設計師的作品。 
■客戶可以每月五百九十九元，租借最多兩盒、每盒三件的女性時尚服裝。 
■所有租借產品在歸還後，均會進行徹底消毒和清潔。 
■市民可透過Style Theory的應用程式註冊成為會員，瀏覽、挑選和租賃任何品牌的時裝。
Style Theory由新加坡夫婦Chris Halim及Raena Lim於二○一六年創立，總部設於新加坡，及後進軍印尼，至二○二○年九月正式進入香港市場。香港總經理王皓怡提到，創辦人Raena過去挑選上班服裝時，不時陷入苦惱，雖然衣櫃有不少衣服，惟隔一陣子便會感到「無衫着」，只能添置新裝，不太環保，於是構思出循環時尚平台的想法，讓大眾在「扮靚」的同時，避免浪費。
月費約六百元 名牌服送上門
作為華人為主的國際化城市，不少人喜歡將香港和新加坡作比較，王皓怡說，正是因為兩地在人口結構、城市面積和收入水平的相似，加上港人注重時尚、持續性發展和環保等議題，故該平台選擇進駐香港，慶幸收到正面反應。
Style Theory致力為顧客打造時尚的「雲衣櫃」，當中包括搜羅全球五千多件名牌時裝，並與來自世界各地的新晉設計師合作。平台採月費制，客戶只需每月繳付五百九十九元，即可租借最多兩盒、每盒三件的女性時尚服裝，當中可選的服裝類別廣泛，由正式禮服到休閒娛樂服飾等一應俱備，款款零售價過千元，更包括送貨上門和清潔服務，性價比驚人。
市民可透過Style Theory的應用程式註冊成為會員後，便可以瀏覽、挑選和租賃任何品牌的時裝，並可選定送貨時間。王皓怡說，平台會安排專人上門送貨，而歸還服裝時，可即時換貨，領取下個月預訂的服飾，節省不必要的等候時間，「若有心儀的服裝，可選擇保留多個月，甚至向我們直接購買。」
大數據分析制訂市場策略
Style Theory在回收服裝後，會統一進行清潔，包括高溫乾洗和消毒，經過嚴格的品質檢查才再供出租，以確保服務質素。為了進一步提升顧客的體驗，用戶可透過手機應用程式內的尺碼演算法，找出各款式的最佳合適尺碼，避免尺碼有誤。
平台亦會利用大數據分析用戶的消費模式和租賃歷史，以制定有效的市場策略，如按照各地區客戶的喜好，安排相應類型的服裝作租賃，王皓怡舉例，團隊發現港人顧客普遍喜歡單一顏色的服裝，而新加坡客戶較常租借色彩豐富或有花紋的服飾等，故兩地上架的服裝會有不同。
提供名牌手袋租賃服務
該平台亦提供租賃名牌手袋服務，客戶每月繳付定額月費八百九十九元，便可租用超過二千個、二十多款國際品牌手袋。王皓怡透露，港人在手袋方面的偏好與服裝相反，多鍾情形狀特別、顏色鮮艷的手袋，當中以CHANEL、CELINE和LOEWE最受歡迎。而該平台的手袋，統一在新加坡倉庫管理，由專業團隊作維修保養和清潔，接單後直接速遞到港，確保租借的手袋簇新如初。
Style Theory登錄香港至今，已累積過萬用戶，且漸趨普及，以今年一月的客戶數量為例，相較去年同期上升約四倍。近日疫情緩和，市民恢復到辦公室上班，加上有日常外出娛樂的需求，故會員數目有望持續增長。
客戶升四倍 加大本港投資
王皓怡提到，平台的客戶群多為二十五歲至四十二歲、從事商業或金融行業的白領，均有不錯的收入，故並非因經濟考慮「租衫」，而是認同平台的環保概念，加上香港居住面積有限，女士衣櫃長期爆滿，「雲衣櫃」可助節省空間，「以共享代替購買，每月都可以享受穿着不同服裝的樂趣。」
由於在香港市場獲得正面反應，Style Theory已加大本港的投資，在本地設置倉庫。王皓怡分享指，該平台在新加坡另設有寄租服務，讓客戶在平台出租或轉售手袋，賺取被動收入，團隊正研究可否將同樣模式帶到香港，希望能在今年內提供相關寄租服務，亦不排日後增設男裝或童裝。Style Theory的循環時尚理念吸引到軟銀、Alpha JWC Ventures和Paradise Group等投資，至今吸納了三千萬美元（約二億三千萬港元）的資金。王皓怡感言，目前其中一個目標，是希望帶領各地本土品牌的設計師，透過平台走到世界，亦期望改變大眾對服裝的概念，為可持續時尚出一分力。
人工智能RFID識別 防顧客「以假亂真」
傳統名牌手袋價格昂貴，市面充斥不少仿製品或「山寨貨」，更因而衍生不少騙案。為了預防客人以假亂真、歸還假貨，Style Theory以多項高科技應對，包括以人工智能和RFID（無線射頻識別技術），再加上旗下的專業團隊作鑑別，以保障其他客人的權益。
Style Theory香港總經理王皓怡稱，團隊在借出的產品中，隱藏了該公司的識別碼，利用RFID掃描即可分清真偽，並採用人工智能等技術先作審核，再轉交旗下專業團隊作鑑定及認證，確保不會有假貨魚目混珠。據王皓怡透露，過去透過有關技術，發現歸還品中有不屬於該公司持有的手袋，經聯絡客人才知道，客人在租借手袋後，不慎遺失了相關手袋，結果自行購買了一個新的同款手袋，當作租借品歸還該公司，顯示了相關技術的效用。她又指，一旦發現有人刻意以假貨欺騙，該公司會通知執法機關作進一步調查。
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